Интеграция
Получение заявок с форм ВКонтакте → Отправка офлайн-конверсии в Facebook
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Получение заявок из лид-форм сообщества ВКонтакте: подключение аккаунта, выбор группы и форм, подтверждение доступа к группе.
- Действие отправляет офлайн-конверсию в пиксель Facebook: покупку, лид или другое событие с email или телефоном клиента и датой, когда оно произошло.
Отдельные инструкции: источник «Получение заявок с форм ВКонтакте» · действие «Отправка офлайн-конверсии в Facebook»
Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно
Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.
Создание подключений
Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.
Подключение ВКонтакте
Создание подключения
- В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
- Выберите тип «ВКонтакте» и нажмите «Выбрать».
- Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
Авторизация
- Авторизуйтесь во ВКонтакте под аккаунтом, у которого есть права администратора нужной группы.
- Подтвердите доступ приложения к группам.
- После возврата в кабинет подключение появится в списке.
Подключение Facebook
Создание подключения
- В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
- Выберите тип «Facebook» и нажмите «Выбрать».
- Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
Авторизация и доступы
- Авторизуйтесь в Facebook. У пользователя должны быть права на страницы и рекламные кампании.
- Если открыт нужный профиль, нажмите «Продолжить как …».
- Отметьте страницы, к которым нужен доступ, и нажмите «Продолжить».
- Выберите «Разрешить для всех текущих и будущих Кампаний» и нажмите «Продолжить».
- Нажмите «Сохранить».
- После подтверждения связи с приложением нажмите «Понятно» - подключение появится в списке.
Дополнительно по Facebook Lead Ads
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
Источник «ВКонтакте: Заявка с формы»
Заявки из лид-форм сообщества ВКонтакте начнут поступать в обработку после выбора подключения, группы и нужных форм. При первом сохранении подтвердите доступ к группе.
Выбор типа источника
- В списке типов источника выберите «ВКонтакте: Заявка с формы» и нажмите кнопку «Выбрать».
Подключение, группа и формы
- В поле «Подключение» выберите аккаунт ВКонтакте.
- Укажите «Группа ВКонтакте», из которой нужно получать заявки.
- Отметьте «Формы», заявки из которых нужно обрабатывать.
Сохранение и доступ к группе
- Нажмите «Сохранить».
- Если доступ к группе ещё не выдан, подтвердите права сообщества ВКонтакте в окне авторизации.
- После подтверждения вернитесь к обработке - сервер Callback API для события лид-форм настроится автоматически.
Действие «Facebook: Офлайн-конверсия»
Действие передаёт в пиксель Facebook событие, которое произошло не на сайте: покупку в магазине, заявку, запись или другое действие клиента. Для сопоставления нужен email или телефон.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Что делает действие
«Действие» отправляет в пиксель Facebook офлайн-конверсию: покупку, лид, запись или другое событие, которое произошло не на сайте. Facebook получает его как визит в физическую точку. Чтобы сопоставить событие с человеком, нужен «Email» или «Телефон».
Как настроить
- Выберите подключение «Facebook».
- В поле «Пиксель» выберите пиксель рекламного кабинета. В списке он показан как название и ID.
- В поле «Событие» выберите тип конверсии, например «Покупка (Purchase)» или «Лид (Lead)».
- В поле «Дата и время» укажите, когда конверсия произошла.
- Заполните «Email» или «Телефон». Можно указать оба.
- Если есть сумма, заполните «Ценность» и «Валюта». «ID заказа» укажите, когда нужно отличить одну покупку от другой.
- Поле «Код тестового события» оставьте пустым. Заполняйте его только для проверки.
- Нажмите «Сохранить».
После выполнения доступны «Принято событий» и «fbtrace_id». Если Facebook не принял событие, действие останавливается с текстом ответа или с сообщением «Событие не принято».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
Застряли на подключении или полях?
Соберём обработку «Получение заявок с форм ВКонтакте → Отправка офлайн-конверсии в Facebook», проверим тест и запустим.