WebJack
Вход Начать
Получение лидов из Facebook Импорт заявки в Calltouch

Интеграция

Получение лидов из Facebook → Импорт заявки в Calltouch

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Пошаговая настройка получения лидов из Facebook Lead Ads: подключение рекламного кабинета, выбор форм и сбор заявок из рекламы.
  2. Импорт заявки в Calltouch через HTTP POST: заголовки Access-Token и SiteId, JSON-массив requests с phoneNumber, email, fio и другими полями из сценария.

Отдельные инструкции: источник «Получение лидов из Facebook» · действие «Импорт заявки в Calltouch»

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение Facebook

Создание подключения

  1. В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
    Подключение Facebook: В меню откройте «Подключения» и нажмите «+»
  2. Выберите тип «Facebook» и нажмите «Выбрать».
    Подключение Facebook: Выберите тип «Facebook» и нажмите «Выбрать»
  3. Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
    Подключение Facebook: Укажите название подключения и нажмите «Подключить»

Авторизация и доступы

  1. Авторизуйтесь в Facebook. У пользователя должны быть права на страницы и рекламные кампании.
    Подключение Facebook: Авторизуйтесь в Facebook. У пользователя должны быть права на страницы и рекламные кампании
  2. Если открыт нужный профиль, нажмите «Продолжить как …».
    Подключение Facebook: Если открыт нужный профиль, нажмите «Продолжить как …»
  3. Отметьте страницы, к которым нужен доступ, и нажмите «Продолжить».
    Подключение Facebook: Отметьте страницы, к которым нужен доступ, и нажмите «Продолжить»
  4. Выберите «Разрешить для всех текущих и будущих Кампаний» и нажмите «Продолжить».
    Подключение Facebook: Выберите «Разрешить для всех текущих и будущих Кампаний» и нажмите «Продолжить»
  5. Нажмите «Сохранить».
    Подключение Facebook: Нажмите «Сохранить»
  6. После подтверждения связи с приложением нажмите «Понятно» - подключение появится в списке.
    Подключение Facebook: После подтверждения связи с приложением нажмите «Понятно» - подключение появится в списке

Дополнительно по Facebook Lead Ads

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

В списке типов источника выберите «Лиды Facebook» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «Лиды Facebook»

Заявки из лид-форм Facebook Lead Ads начнут поступать в обработку после выбора подключения, страницы и нужных форм.

Подключение, страница и формы

  1. Выберите «Подключение» Facebook.
  2. Укажите «Страница Facebook», с которой нужно получать лиды.
  3. Отметьте «Формы», заявки из которых нужно обрабатывать.

Получение лидов из Facebook: > Если не выбрать ни одной формы, будут поступать лиды из всех лид-форм этой страницы

Сохранение

  1. Нажмите «Сохранить».

Дополнительно по Facebook Lead Ads

Действие «Импорт заявок в Calltouch»

Calltouch получает заявки через Lead Service API. Передайте Access-Token и SiteId в заголовках и JSON с контактными данными клиента.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Токен и Site ID

  1. В кабинете Calltouch откройте «Интеграции» и скопируйте Access-Token.
  2. Запишите SiteId нужного сайта из настроек Calltouch.

Параметры запроса

Действие настраивается через «HTTP-запрос».

  1. Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
    Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать»
  2. В поле «HTTP-метод» выберите POST.
  3. В поле «Адрес» укажите https://api.calltouch.ru/lead-service/v1/api/request/create.
  4. В «Заголовки» добавьте Access-Token и SiteId со значениями из кабинета.
  5. В «Заголовки» добавьте Content-Type со значением application/json.
  6. В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте массив requests с phoneNumber, email, fio и другими полями.
  7. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»