Интеграция
Получение результатов звонков из Zvonok → Создание контакта в ПланФиксе
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Настройка приёма результатов звонков Zvonok: сохраните источник, скопируйте URL с макросами и укажите его в postback кампании с методом GET.
- Создание контакта или компании в ПланФиксе: имя, телефон, email, должность и шаблон. Если шаблон не выбран, берётся первый подходящий шаблон.
Отдельные инструкции: источник «Получение результатов звонков из Zvonok» · действие «Создание контакта в ПланФиксе»
Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно
Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.
Создание подключений
Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.
Подключение ПланФикса
Создание подключения
- В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
- Выберите «ПланФикс» и нажмите «Выбрать».
- В поле «Название» укажите, как подключение будет видно в сценариях.
- В поле «Портал» выберите «planfix.ru» или «planfix.com».
- Нажмите «Подключить».
- На странице ПланФикса выберите аккаунт и разрешите доступ.
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
Источник «Zvonok.com: Результат звонка»
После завершения звонков Zvonok отправляет результат на URL источника. Сохраните источник, скопируйте URL с макросами и укажите его в postback кампании, метод GET.
Выбор типа источника
- В списке типов источника выберите «Zvonok.com: Результат звонка» и нажмите кнопку «Выбрать».
URL постбека
- Откройте вкладку «Источник данных».
- Скопируйте «URL» целиком - в адресе уже подставлены макросы Zvonok.
Постбек в Zvonok
- Откройте кампанию в личном кабинете Zvonok.
- В поле postback вставьте скопированный «URL».
- Убедитесь, что выбран метод GET, и сохраните настройки кампании.
Действие «ПланФикс: Создать контакт»
Создаёт контакт или компанию в ПланФиксе и возвращает номер контакта в сценарий. Укажите имя. Если шаблон не выбран, берётся первый шаблон контакта или компании.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Выбор действия
- Выберите «ПланФикс: Создать контакт» и нажмите «Выбрать».
Контакт
- В поле «Подключение» выберите аккаунт ПланФикса.
- В «Имя» укажите имя человека или название компании.
- Включите «Компания», если создаёте компанию, а не человека.
- При необходимости заполните «Фамилия», «Отчество», «Email», «Телефон», «Должность», «Сайт», «Описание» и «Шаблон».
- Нажмите «Сохранить».
После выполнения в сценарии появится поле «Номер контакта».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
Застряли на подключении или полях?
Соберём обработку «Получение результатов звонков из Zvonok → Создание контакта в ПланФиксе», проверим тест и запустим.