WebJack
Вход Начать
Получение заявок с форм ВКонтакте Поиск контакта по телефону или email в AmoCRM

Интеграция

Получение заявок с форм ВКонтакте → Поиск контакта по телефону или email в AmoCRM

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Получение заявок из лид-форм сообщества ВКонтакте: подключение аккаунта, выбор группы и форм, подтверждение доступа к группе.
  2. Настройка поиска контакта в AmoCRM по телефону или email: подключение, значения поиска и порядок проверки полей контакта.

Отдельные инструкции: источник «Получение заявок с форм ВКонтакте» · действие «Поиск контакта по телефону или email в AmoCRM»

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение ВКонтакте

Создание подключения

  1. В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
  2. Выберите тип «ВКонтакте» и нажмите «Выбрать».
  3. Укажите название подключения и нажмите «Подключить».

Авторизация

  1. Авторизуйтесь во ВКонтакте под аккаунтом, у которого есть права администратора нужной группы.
  2. Подтвердите доступ приложения к группам.
  3. После возврата в кабинет подключение появится в списке.

Подключение AmoCRM

Создание подключения

  1. В меню слева выберите «Подключения».
  2. Нажмите «+».
    amo_connect_1.png
  3. Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
    amo_connect_2.png
  4. Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
    amo_connect_3.png
  5. Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить».
    amo_connect4_1.png
  6. После этого подключение появится в списке.
    amo_connect_5.png

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

processing-01.png

В списке типов источника выберите «ВКонтакте: Заявка с формы» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «ВКонтакте: Заявка с формы»

Заявки из лид-форм сообщества ВКонтакте начнут поступать в обработку после выбора подключения, группы и нужных форм. При первом сохранении подтвердите доступ к группе.

Подключение, группа и формы

  1. В поле «Подключение» выберите аккаунт ВКонтакте.
  2. Укажите «Группа ВКонтакте», из которой нужно получать заявки.
  3. Отметьте «Формы», заявки из которых нужно обрабатывать.

Сохранение и доступ к группе

  1. Нажмите «Сохранить».
  2. Если доступ к группе ещё не выдан, подтвердите права сообщества ВКонтакте в окне авторизации.
  3. После подтверждения вернитесь к обработке - сервер Callback API для события лид-форм настроится автоматически.

Действие «Поиск контакта по телефону или email в AmoCRM»

Сценарий ищет контакт в AmoCRM по телефону или email. По умолчанию сначала проверяется телефон - порядок можно изменить.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
wj2-action-create-01.png

Выберите тип действия

В списке действий выберите «Поиск контакта по телефону или email в AmoCRM» и нажмите «Выбрать».

Параметры поиска

  1. В поле «Подключение» выберите подключение AmoCRM.
  2. В поле «Телефон» укажите номер для поиска.
  3. В поле «Email» укажите адрес для поиска.
  4. Если сначала нужно искать по email, включите «Сначала искать по email».
  5. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

vk-ads-02.png