Получение заявок из форм сайта на Vigbo Создание обращения в RemOnline

Интеграция

Получение заявок из форм сайта на Vigbo → Создание обращения в RemOnline

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма заявок с Vigbo: выбор источника по имени, поля формы и установка скрипта «Форма на сайте» в код страниц.
  2. Создание обращения в RemOnline через HTTP POST JSON: Authorization из «Настройки» → «API», тело через «Компоновщик JSON» и обязательные поля обращения.

Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из форм сайта на Vigbo» · действие «Создание обращения в RemOnline»

Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно

Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.

Получить бесплатную настройку Или следуйте инструкции ниже

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

Источник «Vigbo»

Заявки из форм Vigbo начнут поступать после выбора «Vigbo» в списке источников. Укажите поля формы и вставьте скрипт в код сайта.

Выбор типа источника

  1. В списке типов источника выберите «Vigbo» и нажмите «Выбрать».

Поля и сохранение

  1. Укажите название источника, добавьте поля формы и при необходимости параметры, затем нажмите «Сохранить».
    Получение заявок из форм сайта на Vigbo: Укажите название источника, добавьте поля формы и нажмите «Сохранить»

Скрипт на сайт

  1. Откройте вкладку «Источник данных», скопируйте «Скрипт» и вставьте его на сайт внутрь тега body.
    Получение заявок из форм сайта на Vigbo: Скопируйте «Скрипт» и вставьте его на сайт внутрь тега body

Установка в Vigbo

  1. В Vigbo откройте сайт и виджет HTML / вставку кода.
  2. Вставьте скопированный «Скрипт» внутрь тега body на страницах с формами.
  3. Опубликуйте сайт и отправьте тестовую заявку.

Если заявка не приходит

  • Проверьте, что в списке выбран именно этот сервис, а не общая «Форма на сайте».
  • Скрипт должен стоять в body опубликованной страницы с формой.
  • Названия в блоке «Поля» должны совпадать с атрибутом name у элементов формы.
  • Отправьте тест с живой страницы, а не только из редактора.

Действие «Создание обращения в RemOnline»

RemOnline принимает обращения по HTTP API. Скопируйте Authorization в настройках API и передайте JSON с полями обращения.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Authorization

  1. В RemOnline откройте «Настройки» → «API» и скопируйте значение Authorization.

Параметры запроса

Действие настраивается через «HTTP-запрос».

  1. Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
    Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать»
  2. В поле «HTTP-метод» выберите POST.
  3. В поле «Адрес» укажите endpoint создания обращения из документации RemOnline.
  4. В «Заголовки» добавьте Authorization и Content-Type: application/json.
  5. В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте поля обращения.
  6. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»

Застряли на подключении или полях?

Соберём обработку «Получение заявок из форм сайта на Vigbo → Создание обращения в RemOnline», проверим тест и запустим.