WebJack
Вход Начать
Запуск по расписанию Создание обращения в RemOnline

Интеграция

Запуск по расписанию → Создание обращения в RemOnline

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка источника «Триггер»: запуск сценария по расписанию без внешнего события, поле «Расписания» в cron-формате и сохранение.
  2. Создание обращения в RemOnline через HTTP POST JSON: Authorization из «Настройки» → «API», тело через «Компоновщик JSON» и обязательные поля обращения.

Отдельные инструкции: источник «Запуск по расписанию» · действие «Создание обращения в RemOnline»

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

В списке типов источника выберите «Триггер» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «Триггер»

Обработка начнёт запускаться по заданному расписанию без внешнего события. Выберите тип «Триггер» и укажите одно или несколько расписаний в cron-формате.

Расписания

  1. В поле «Расписания» выберите готовый вариант из списка.
    Запуск по расписанию: В поле «Расписания» выберите готовый вариант из списка
  2. Чтобы задать своё расписание, переключитесь на ручной ввод и укажите cron из 4 или 5 частей.
  3. Чтобы добавить ещё одно время запуска, нажмите «Добавить расписание».
  4. Нажмите «Сохранить».

Данные запуска

При каждом срабатывании в сценарий попадают поля «Расписание» и «Номер расписания» - по ним видно, какое расписание запустило обработку, если их несколько.

Действие «Создание обращения в RemOnline»

RemOnline принимает обращения по HTTP API. Скопируйте Authorization в настройках API и передайте JSON с полями обращения.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Authorization

  1. В RemOnline откройте «Настройки» → «API» и скопируйте значение Authorization.

Параметры запроса

Действие настраивается через «HTTP-запрос».

  1. Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
    Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать»
  2. В поле «HTTP-метод» выберите POST.
  3. В поле «Адрес» укажите endpoint создания обращения из документации RemOnline.
  4. В «Заголовки» добавьте Authorization и Content-Type: application/json.
  5. В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте поля обращения.
  6. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»