WebJack
Вход Начать
Получение заявок из форм NetCat Создание обращения в RemOnline

Интеграция

Получение заявок из форм NetCat → Создание обращения в RemOnline

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма заявок из NetCat: HTTP-источник с URL вебхука, указание адреса в CRM Integration → Universal Webhook и разбор полей через Парсер JSON.
  2. Создание обращения в RemOnline через HTTP POST JSON: Authorization из «Настройки» → «API», тело через «Компоновщик JSON» и обязательные поля обращения.

Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из форм NetCat» · действие «Создание обращения в RemOnline»

Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно

Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.

Получить бесплатную настройку Или следуйте инструкции ниже

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

Источник «NetCat»

Заявки из NetCat начнут поступать на URL HTTP-источника. Сохраните источник, скопируйте URL, укажите его в CRM Integration → Universal Webhook и разберите JSON действием «Парсер JSON».

Выбор типа источника

  1. Отметьте «HTTP» и нажмите «Выбрать».
    Получение заявок из форм NetCat: Отметьте «HTTP» и нажмите «Выбрать»

URL приёма

  1. Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
    Получение заявок из форм NetCat: Не меняя параметры, нажмите «Сохранить»
  2. Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
    Получение заявок из форм NetCat: Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL»

Webhook в NetCat

  1. В NetCat откройте «Settings» → «Modules» → «CRM Integration».
  2. Включите «Universal Webhook», укажите источники и вставьте скопированный «URL».
  3. Выберите «Content-Type» JSON, сохраните и отправьте тестовую заявку.

Парсер JSON

  1. Добавьте действие «Парсер JSON».
  2. В поле «JSON» укажите тело запроса из источника.
    Получение заявок из форм NetCat: В поле «JSON» укажите тело запроса из источника
  3. Вставьте образец в «Пример», отметьте нужные элементы в дереве и нажмите «Сохранить».
    Получение заявок из форм NetCat: Вставьте образец в «Пример» и нажмите «Сохранить»
    Получение заявок из форм NetCat: В дереве JSON отметьте нужные элементы

Полная настройка действия: Парсер JSON.

Если заявка не приходит

  • Проверьте, что скопированный «URL» вставлен целиком и параметры из него не удалены.
  • Сохраните настройки в стороннем сервисе и отправьте тест с опубликованной страницы, а не только из конструктора.
  • Убедитесь, что метод запроса POST и формат данных совпадает с выбранным в инструкции.

Действие «Создание обращения в RemOnline»

RemOnline принимает обращения по HTTP API. Скопируйте Authorization в настройках API и передайте JSON с полями обращения.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Authorization

  1. В RemOnline откройте «Настройки» → «API» и скопируйте значение Authorization.

Параметры запроса

Действие настраивается через «HTTP-запрос».

  1. Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
    Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать»
  2. В поле «HTTP-метод» выберите POST.
  3. В поле «Адрес» укажите endpoint создания обращения из документации RemOnline.
  4. В «Заголовки» добавьте Authorization и Content-Type: application/json.
  5. В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте поля обращения.
  6. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»

Застряли на подключении или полях?

Соберём обработку «Получение заявок из форм NetCat → Создание обращения в RemOnline», проверим тест и запустим.

Получить бесплатную настройку