Интеграция
Получение заявок из форм HubSpot Content Hub → Поиск контакта по телефону или email в AmoCRM
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Настройка приёма заявок с HubSpot Content Hub: выбор источника по имени, поля формы и установка скрипта «Форма на сайте» в код страниц.
- Настройка поиска контакта в AmoCRM по телефону или email: подключение, значения поиска и порядок проверки полей контакта.
Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из форм HubSpot Content Hub» · действие «Поиск контакта по телефону или email в AmoCRM»
Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно
Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.
Создание подключений
Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.
Подключение AmoCRM
Создание подключения
- В меню слева выберите «Подключения».
- Нажмите «+».
- Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
- Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
- Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить».
- После этого подключение появится в списке.
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
Источник «HubSpot Content Hub»
Заявки из форм HubSpot Content Hub начнут поступать после выбора «HubSpot Content Hub» в списке источников. Укажите поля формы и вставьте скрипт в код сайта.
Выбор типа источника
- В списке типов источника выберите «HubSpot Content Hub» и нажмите «Выбрать».
Поля и сохранение
- Укажите название источника, добавьте поля формы и при необходимости параметры, затем нажмите «Сохранить».
Скрипт на сайт
- Откройте вкладку «Источник данных», скопируйте «Скрипт» и вставьте его на сайт внутрь тега body.
Установка в HubSpot Content Hub
- В HubSpot Content Hub откройте сайт и место для HTML / пользовательского кода.
- Вставьте скопированный «Скрипт» внутрь тега body на страницах с формами.
- Опубликуйте страницу и отправьте тестовую заявку.
Если заявка не приходит
- Проверьте, что в списке выбран именно этот сервис, а не общая «Форма на сайте».
- Скрипт должен стоять в body опубликованной страницы с формой.
- Названия в блоке «Поля» должны совпадать с атрибутом name у элементов формы.
- Отправьте тест с живой страницы, а не только из редактора.
Действие «Поиск контакта по телефону или email в AmoCRM»
Сценарий ищет контакт в AmoCRM по телефону или email. По умолчанию сначала проверяется телефон - порядок можно изменить.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Выберите тип действия
В списке действий выберите «Поиск контакта по телефону или email в AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
Параметры поиска
- В поле «Подключение» выберите подключение AmoCRM.
- В поле «Телефон» укажите номер для поиска.
- В поле «Email» укажите адрес для поиска.
- Если сначала нужно искать по email, включите «Сначала искать по email».
- Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
Застряли на подключении или полях?
Соберём обработку «Получение заявок из форм HubSpot Content Hub → Поиск контакта по телефону или email в AmoCRM», проверим тест и запустим.