Интеграция
Получение ответов Google Forms → Добавление задачи в AmoCRM
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Настройка приёма ответов Google Forms: выбор источника по имени, URL HTTP-вебхука, правило Webjack Sender на связанной таблице и Парсер JSON.
- Настройка добавления задачи в AmoCRM: подключение, срок выполнения, текст задачи и привязка к сделке или контакту из сценария.
Отдельные инструкции: источник «Получение ответов Google Forms» · действие «Добавление задачи в AmoCRM»
Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно
Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.
Создание подключений
Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.
Подключение AmoCRM
Создание подключения
- В меню слева выберите «Подключения».
- Нажмите «+».
- Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
- Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
- Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить».
- После этого подключение появится в списке.
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
Источник «Google Forms»
Ответы Google Forms начнут поступать после выбора «Google Forms» в списке источников. Сохраните источник, скопируйте URL и укажите его в Webjack Sender на связанной таблице.
Выбор типа источника
- В списке типов источника выберите «Google Forms» и нажмите «Выбрать».
URL приёма
- Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
- Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
Webjack Sender
- Установите дополнение «Webjack Sender» из Google Workspace Marketplace.
- Откройте Google Таблицу, из которой нужно отправлять строки.
- Выберите «Расширения» → «Webjack Sender» → «Открыть панель управления» → «Добавить правило».
- Добавьте правило отправки.
- Укажите событие (новый ответ Google Forms на связанной таблице), лист, условия и вставьте скопированный «URL».
- Включите автоматизацию и отправьте тестовые данные.
Парсер JSON
- Если образца JSON нет, отправьте тестовую заявку. Откройте вкладку «Экземпляры данных», откройте нужную строку и скопируйте значение, например из «Тело (строка)».
- Добавьте действие «Парсер JSON» и нажмите «Выбрать».
- В поле «JSON» нажмите значок выбора переменной и выберите поле с JSON, например «Источник данных Тело (строка)».
- Вставьте скопированный образец в поле «Пример».
- Нажмите «Сохранить» под полем «Пример».
- Кликами отметьте нужные элементы, чтобы собрать список «Поля».
- Проверьте «Название» полей и дополнительные настройки: «Тип», «Путь».
- Нажмите «Сохранить».
Полная настройка действия: Парсер JSON.
Если заявка не приходит
- Проверьте, что в списке выбран «Google Forms», а не общий «HTTP».
- Sender установлен на таблицу, куда форма сохраняет ответы.
- В правиле выбрано событие нового ответа формы, автоматизация включена.
- Скопированный «URL» вставлен целиком.
- Разберите тело запроса действием «Парсер JSON».
Действие «Добавление задачи в AmoCRM»
В AmoCRM создаётся задача с текстом и сроком выполнения. Выберите подключение и заполните обязательные поля задачи.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Выберите тип действия
В списке действий выберите «Добавление задачи в AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
Параметры задачи
- В поле «Подключение» выберите подключение AmoCRM.
- В поле «Срок выполнения, мин» укажите число минут от текущего момента.
- В поле «Текст задачи» введите текст или подставьте переменные сценария.
- При необходимости заполните «Ответственный пользователь», «Тип привязываемой сущности», «ID привязываемой сущности» и «Тип задачи».
- Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
Застряли на подключении или полях?
Соберём обработку «Получение ответов Google Forms → Добавление задачи в AmoCRM», проверим тест и запустим.