Интеграция
Получение заявок из форм Formstack → Создание или обновление контакта в Мегаплане
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Настройка приёма заявок из Formstack: HTTP-источник с URL вебхука, указание адреса в Emails & Actions → Add Webhook и поля через «Получить из последнего запроса».
- Создание или обновление контакта в Мегаплане: подключение, обработка дубликатов и поля карточки физлица или компании в CRM.
Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из форм Formstack» · действие «Создание или обновление контакта в Мегаплане»
Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно
Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.
Создание подключений
Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.
Подключение Мегаплана
Создание подключения
- В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
- Выберите тип «Мегаплан» и нажмите «Выбрать».
- В поле «Адрес аккаунта» укажите хост, например
company.megaplan.ru. - В поле «API Token» вставьте токен из Мегаплана.
- Нажмите «Подключить».
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
Источник «Formstack»
Заявки из Formstack начнут поступать на URL HTTP-источника. Сохраните источник, скопируйте URL, укажите его в Emails & Actions → Add Webhook и подтяните поля кнопкой «Получить из последнего запроса».
Выбор типа источника
- Отметьте «HTTP» и нажмите «Выбрать».
URL приёма
- Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
- Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
Webhook в Formstack
- В Formstack откройте «Form Settings» → «Emails & Actions» → «Advance Settings».
- Нажмите «Add Webhook» и вставьте скопированный «URL».
- Оставьте формат form-urlencoded, сохраните и отправьте тестовую заявку.
Поля из запроса
- Отправьте тестовую заявку.
- Откройте вкладку «Источник данных» и нажмите значок редактирования у «Настройки».
- Нажмите «Получить из последнего запроса».
- Нажмите «Сохранить».
Если заявка не приходит
- Проверьте, что скопированный «URL» вставлен целиком и параметры из него не удалены.
- Сохраните настройки в стороннем сервисе и отправьте тест с опубликованной страницы, а не только из конструктора.
- Убедитесь, что метод запроса POST и формат данных совпадает с выбранным в инструкции.
Действие «Мегаплан: Создать или обновить контакт»
В Мегаплане будет создан или обновлён контакт. Выберите подключение, настройте обработку дубликатов и заполните поля карточки физического лица или компании.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Подключение
- В поле «Подключение» выберите подключение Мегаплана.
Дубликаты
- В поле «Обработка дубликатов» выберите правило:
- «Не проверять на дубликаты» - всегда создавать новый контакт;
- «Не создавать при дубликате» - если найден, не создавать и не обновлять;
- «Обновить дубликат, иначе создать» - обновить найденного или создать нового;
- «Только обновить дубликат» - обновлять только найденного.
- Чтобы искать существующий контакт, отметьте нужные поля для проверки дубля или укажите «ID».
- При необходимости включите «Выбирать дубль по макс. ID», если по условиям может найтись несколько записей.
Карточка контакта
- В поле «Тип контакта» выберите «Физическое лицо» или «Компания».
- Для физического лица заполните «Имя» и «Фамилия». Для компании заполните «Название компании».
- При необходимости укажите «Отчество», «Телефон», «Email», «Должность», «Описание» и «Ответственный».
- Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
Застряли на подключении или полях?
Соберём обработку «Получение заявок из форм Formstack → Создание или обновление контакта в Мегаплане», проверим тест и запустим.