Интеграция
Получение заявок из форм Formsite → Поиск контакта по телефону или email в AmoCRM
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Настройка приёма заявок из Formsite: выбор источника по имени, URL HTTP-вебхука и разбор полей через Парсер JSON. Сохраните настройки и отправьте тестовую заявку.
- Настройка поиска контакта в AmoCRM по телефону или email: подключение, значения поиска и порядок проверки полей контакта.
Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из форм Formsite» · действие «Поиск контакта по телефону или email в AmoCRM»
Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно
Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.
Создание подключений
Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.
Подключение AmoCRM
Создание подключения
- В меню слева выберите «Подключения».
- Нажмите «+».
- Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
- Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
- Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить».
- После этого подключение появится в списке.
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
Источник «Formsite»
Заявки из Formsite начнут поступать после выбора «Formsite» в списке источников. Сохраните источник, скопируйте URL и укажите его в Integrations → Server Post.
Выбор типа источника
- В списке типов источника выберите «Formsite» и нажмите «Выбрать».
URL приёма
- Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
- Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
Webhook в Formsite
- В Formsite откройте форму: «Integrations» → «Server Post».
- Вставьте скопированный «URL» и выберите формат «JSON».
- Сохраните и отправьте тестовую заявку.
Парсер JSON
- Добавьте действие «Парсер JSON».
- В поле «JSON» укажите тело запроса из источника.
- Вставьте образец в «Пример», отметьте нужные элементы в дереве и нажмите «Сохранить».
Полная настройка действия: Парсер JSON.
Если заявка не приходит
- Проверьте, что в списке выбран именно этот сервис, а не общий «HTTP».
- Скопированный «URL» вставьте целиком, параметры из него не удаляйте.
- Сохраните настройки в стороннем сервисе и отправьте тест с опубликованной страницы.
- Убедитесь, что метод запроса POST и формат данных совпадает с выбранным в инструкции.
Действие «Поиск контакта по телефону или email в AmoCRM»
Сценарий ищет контакт в AmoCRM по телефону или email. По умолчанию сначала проверяется телефон - порядок можно изменить.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Выберите тип действия
В списке действий выберите «Поиск контакта по телефону или email в AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
Параметры поиска
- В поле «Подключение» выберите подключение AmoCRM.
- В поле «Телефон» укажите номер для поиска.
- В поле «Email» укажите адрес для поиска.
- Если сначала нужно искать по email, включите «Сначала искать по email».
- Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
Застряли на подключении или полях?
Соберём обработку «Получение заявок из форм Formsite → Поиск контакта по телефону или email в AmoCRM», проверим тест и запустим.