Получение обращений из CallTracking.ru Добавление массива строк в таблицу Google

Интеграция

Получение обращений из CallTracking.ru Добавление массива строк в таблицу Google

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. CallTracking.ru — это российский сервис коллтрекинга и сквозной аналитики, который помогает бизнесу точно определять рекламные источники входящих звонков и оценивать эффективность маркетинга.
  2. Настройка записи массива строк в Google Таблицы: подключение, лист, списки в столбцах, дубликаты и поведение при разной длине списков.

Отдельные инструкции: источник «Получение обращений из CallTracking.ru» · действие «Добавление массива строк в таблицу Google»

Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно

Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.

Получить бесплатную настройку Или следуйте инструкции ниже

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение Google Таблиц

Создание подключения

  1. В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
    Подключение Google Таблиц: В меню откройте «Подключения» и нажмите «+»
  2. Выберите тип «Таблицы Google» и нажмите «Выбрать».
    Подключение Google Таблиц: Выберите тип «Таблицы Google» и нажмите «Выбрать»
  3. Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
    Подключение Google Таблиц: Укажите название подключения и нажмите «Подключить»

Авторизация Google

  1. Выберите аккаунт Google, который нужно подключить.
    Подключение Google Таблиц: Выберите аккаунт Google, который нужно подключить
  2. Нажмите «Продолжить».
    Подключение Google Таблиц: Нажмите «Продолжить»
  3. Разрешите приложению доступ к изменению таблиц Google и нажмите «Продолжить».
    Подключение Google Таблиц: Разрешите приложению доступ к изменению таблиц Google и нажмите «Продолжить»

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

В списке типов источника выберите «CallTracking.ru» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «CallTracking.ru»

Звонки, заявки, письма и чаты CallTracking.ru начнут поступать на URL источника. Сохраните источник, выберите момент вызова, скопируйте URL с макросами и вставьте его в настройки WebHook в кабинете CallTracking.ru.

2026-09-18_16-16-41.webp

Момент вызова

  1. В поле «Момент вызова» выберите, когда CallTracking.ru отправит данные.

2026-09-18_16-18-50.webp

URL вебхука

  1. Нажмите «Сохранить».
  2. Откройте вкладку «Источник данных».
    2026-09-18_16-21-41.webp
  3. Скопируйте «URL» целиком - в адресе уже есть момент и макросы полей %ключ%.

WebHook в CallTracking.ru

  1. В кабинете CallTracking.ru откройте «Настройки» - «Интеграции» - «Настройки WebHook».
  2. Нажмите «Добавить WebHook».
    2026-09-18_16-58-54.webp
  3. В поле «URL шаблон» вставьте скопированный «URL».
  4. Выберите типы обращений и момент отправки данных. Момент должен совпадать с полем «Момент вызова».
    2026-09-18_17-00-35.webp
  5. Нажмите «Сохранить».

Действие «Добавить массив в таблицу Google»

В выбранный лист Google Таблиц добавляются или обновляются сразу несколько строк из списков. Выберите подключение, таблицу и лист, сопоставьте столбцы со списками и настройте обработку дубликатов.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Добавление массива строк в таблицу Google: Исправлен отступ вложенных маркированных списков (4 пробела) в разделе «Дубликаты и длина списков»

Подключение

  1. В поле «Подключение» выберите подключение Google Таблиц.

Таблица и лист

  1. В поле «Таблица» выберите нужную таблицу.
  2. В поле «Лист» выберите лист, в который нужно записать строки.
    Добавление массива строк в таблицу Google: В поле «Лист» выберите лист, в который нужно записать строки

Дубликаты и длина списков

  1. В поле «Обработка дубликатов» выберите режим:
    • «Не проверять на дубликаты» - всегда создавать новые строки;
    • «Не создавать при дубликате» - пропускать совпадения;
    • «Обновить дубликат, иначе создать» - обновить найденную строку или добавить новую;
    • «Только обновить дубликат» - менять только уже существующие строки.
  2. При необходимости включите «Выбирать дубль из последней строки», если совпадений несколько.
  3. В поле «При списках разной длины» выберите, что делать, если списки столбцов разной длины:
    • «Выдавать ошибку» - останавливает обработку, если списки разной длины;
    • «По самому короткому» - запись по самому короткому массиву, "лишние" данные удаляются;
    • «По самому длинному» - запись всех списков без изменений.
      Добавление массива строк в таблицу Google: «По самому длинному» - запись всех списков без изменений

Столбцы

  1. Заполните поля столбцов списками значений или переменными-списками из сценария. Подписи столбцов берутся из первой строки листа.
  2. На каждой позиции списков формируется одна строка таблицы: первый элемент каждого списка - первая строка, второй - вторая и так далее.
  3. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»

Застряли на подключении или полях?

Соберём обработку «Получение обращений из CallTracking.ru → Добавление массива строк в таблицу Google», проверим тест и запустим.