Интеграция
Получение результатов звонков из Zvonok → Запрос к OpenAI
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Настройка приёма результатов звонков Zvonok: сохраните источник, скопируйте URL с макросами и укажите его в postback кампании с методом GET.
- Настройка запроса к OpenAI: подключение, модель, опциональный ID conversation, инструкции, входной текст и проверка ответа на JSON.
Отдельные инструкции: источник «Получение результатов звонков из Zvonok» · действие «Запрос к OpenAI»
Создание подключений
Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.
Подключение OpenAI
Создание подключения
- В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
- Выберите тип «OpenAI» и нажмите «Выбрать».
- При необходимости укажите «Название».
- В поле «Ключ API» вставьте ключ из кабинета OpenAI.
- Нажмите «Подключить».
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
В списке типов источника выберите «Zvonok.com: Результат звонка» и нажмите кнопку «Выбрать».
Источник «Zvonok.com: Результат звонка»
После завершения звонков Zvonok отправляет результат на URL источника. Сохраните источник, скопируйте URL с макросами и укажите его в postback кампании, метод GET.
Сохранение источника
- Не меняя параметров, нажмите «Сохранить».
URL постбека
- Откройте вкладку «Источник данных».
- Скопируйте «URL» целиком - в адресе уже подставлены макросы Zvonok.
Постбек в Zvonok
- Откройте кампанию в личном кабинете Zvonok.
- В поле postback вставьте скопированный «URL».
- Убедитесь, что выбран метод GET, и сохраните настройки кампании.
Действие «OpenAI: Запрос»
Модель OpenAI вернёт текстовый ответ по вашему входу. Выберите подключение, укажите модель, при необходимости conversation и инструкции, заполните вход.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Параметры запроса
- В поле «Подключение» выберите подключение OpenAI.
- В поле «Модель» укажите идентификатор модели, например
gpt-4.1илиgpt-4o. - При необходимости заполните «ID conversation» - для продолжения уже созданного диалога.
- В поле «Инструкции» задайте системные указания модели, если нужны.
- В поле «Вход» введите запрос или подставьте переменные.
- Включите «Ожидать JSON», если ответ должен быть валидным JSON - иначе действие прервётся.
- Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».