Получение результатов звонков из Zvonok Создание диалога OpenAI

Интеграция

Получение результатов звонков из Zvonok → Создание диалога OpenAI

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма результатов звонков Zvonok: сохраните источник, скопируйте URL с макросами и укажите его в postback кампании с методом GET.
  2. Настройка создания диалога OpenAI: выберите подключение - действие вернёт ID conversation для цепочки запросов к модели.

Отдельные инструкции: источник «Получение результатов звонков из Zvonok» · действие «Создание диалога OpenAI»

Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно

Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.

Получить бесплатную настройку Или следуйте инструкции ниже

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение OpenAI

Создание подключения

  1. В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
    Подключение OpenAI: В меню откройте «Подключения» и нажмите «+»
  2. Выберите тип «OpenAI» и нажмите «Выбрать».
    Подключение OpenAI: Выберите тип «OpenAI» и нажмите «Выбрать»

  3. При необходимости укажите «Название».

  4. В поле «Ключ API» вставьте ключ из кабинета OpenAI.
  5. Нажмите «Подключить».
    Подключение OpenAI: Нажмите «Подключить»

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

Источник «Zvonok.com: Результат звонка»

После завершения звонков Zvonok отправляет результат на URL источника. Сохраните источник, скопируйте URL с макросами и укажите его в postback кампании, метод GET.

Выбор типа источника

  1. В списке типов источника выберите «Zvonok.com: Результат звонка» и нажмите кнопку «Выбрать».

Получение результатов звонков из Zvonok
Получение результатов звонков из Zvonok

URL постбека

  1. Откройте вкладку «Источник данных».
  2. Скопируйте «URL» целиком - в адресе уже подставлены макросы Zvonok.
    Получение результатов звонков из Zvonok: Скопируйте «URL» целиком - в адресе уже подставлены макросы Zvonok

Постбек в Zvonok

  1. Откройте кампанию в личном кабинете Zvonok.
    Получение результатов звонков из Zvonok: Откройте кампанию в личном кабинете Zvonok
  2. В поле postback вставьте скопированный «URL».
    Получение результатов звонков из Zvonok: В поле postback вставьте скопированный «URL»
  3. Убедитесь, что выбран метод GET, и сохраните настройки кампании.
    Получение результатов звонков из Zvonok: Убедитесь, что выбран метод GET, и сохраните настройки кампании

Действие «OpenAI: Создать диалог»

В OpenAI создаётся новый conversation. Выберите подключение - в результате появится ID для следующих запросов.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Параметры

  1. В поле «Подключение» выберите подключение OpenAI.
  2. Нажмите «Сохранить».
    Создание диалога OpenAI: Нажмите «Сохранить»

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»

Застряли на подключении или полях?

Соберём обработку «Получение результатов звонков из Zvonok → Создание диалога OpenAI», проверим тест и запустим.