Интеграция
Получение результатов звонков из Zvonok → Ветвление сценария по условию
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Настройка приёма результатов звонков Zvonok: сохраните источник, скопируйте URL с макросами и укажите его в postback кампании с методом GET.
- Ветвление сценария по условию: настройте «Условие», при необходимости «Иначе если» и блок «Иначе» для разных путей выполнения.
Отдельные инструкции: источник «Получение результатов звонков из Zvonok» · действие «Ветвление сценария по условию»
Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно
Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
Источник «Zvonok.com: Результат звонка»
После завершения звонков Zvonok отправляет результат на URL источника. Сохраните источник, скопируйте URL с макросами и укажите его в postback кампании, метод GET.
Выбор типа источника
- В списке типов источника выберите «Zvonok.com: Результат звонка» и нажмите кнопку «Выбрать».
URL постбека
- Откройте вкладку «Источник данных».
- Скопируйте «URL» целиком - в адресе уже подставлены макросы Zvonok.
Постбек в Zvonok
- Откройте кампанию в личном кабинете Zvonok.
- В поле postback вставьте скопированный «URL».
- Убедитесь, что выбран метод GET, и сохраните настройки кампании.
Действие «Условный оператор (если)»
Направляет сценарий по разным веткам в зависимости от условия. Настройте основное условие и при необходимости дополнительные ветки.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Для чего нужен
Действие «Условный оператор (если)» разделяет сценарий на ветки. В зависимости от результата условия выполняются разные наборы шагов.
Как настроить
- Выберите «Условный оператор (если)» и нажмите «Выбрать».
- Заполните поле «Условие».
- При необходимости добавьте условия в блоке «Иначе если».
- Если нужна ветка без условия, включите «Блок "Иначе"».
- Нажмите «Сохранить».
- Добавьте действия внутрь нужных веток условия.
Когда использовать
Используйте, когда сценарий должен идти по-разному: например, отправлять лид в CRM только при заполненном телефоне или выбирать разные шаблоны сообщения.
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
Застряли на подключении или полях?
Соберём обработку «Получение результатов звонков из Zvonok → Ветвление сценария по условию», проверим тест и запустим.