WebJack
Вход Начать
Получение результатов звонков из Zvonok Запрос в MacroCRM

Интеграция

Получение результатов звонков из Zvonok → Запрос в MacroCRM

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма результатов звонков Zvonok: сохраните источник, скопируйте URL с макросами и укажите его в postback кампании с методом GET.
  2. Настройка запроса в MacroCRM: сервер, ключ app_secret, сайт, действие и поля заявки для передачи данных клиента из сценария.

Отдельные инструкции: источник «Получение результатов звонков из Zvonok» · действие «Запрос в MacroCRM»

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

processing-01.png

В списке типов источника выберите «Zvonok.com: Результат звонка» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «Zvonok.com: Результат звонка»

После завершения звонков Zvonok отправляет результат на URL источника. Сохраните источник, скопируйте URL с макросами и укажите его в postback кампании, метод GET.

Сохранение источника

  1. Не меняя параметров, нажмите «Сохранить».
    https-source-2 (2).png

URL постбека

  1. Откройте вкладку «Источник данных».
  2. Скопируйте «URL» целиком - в адресе уже подставлены макросы Zvonok.
    http-source-3.png

Постбек в Zvonok

  1. Откройте кампанию в личном кабинете Zvonok.
  1. В поле postback вставьте скопированный «URL».
  2. Убедитесь, что выбран метод GET, и сохраните настройки кампании.

Действие «Запрос в MacroCRM»

В MacroCRM создаётся заявка с данными клиента из сценария. Укажите сервер, ключ, сайт и заполните поля заявки.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
wj2-action-create-01.png

Ключ в MacroCRM

  1. В MacroCRM откройте раздел «Компания» → «Интеграции».
  2. Добавьте сайт с понятным названием интеграции.
  3. Скопируйте «Сайт (домен)» и «Защищенный ключ (app_secret)».

Параметры запроса

  1. В поле «Сервер MacroCRM» выберите сервер аккаунта.
  2. В поле «Действие» выберите тип заявки, например «Заявка на покупку».
  3. Вставьте «Защищенный ключ (app_secret)» и «Сайт (домен)».
  4. Заполните обязательные поля «Имя» и «Телефон».
  5. При необходимости укажите «E-mail», «Теги», «ID объекта», «Коментарий», «ID менеджера», «Дата встречи» и UTM-метки.
  6. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

vk-ads-02.png