Интеграция
Получение результатов звонков из Zvonok → Добавление заявки в Intrum Realt
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Настройка приёма результатов звонков Zvonok: сохраните источник, скопируйте URL с макросами и укажите его в postback кампании с методом GET.
- Добавление заявки в Intrum Realt через HTTP POST: http://DOMAIN.intrumnet.com:81/sharedapi/applications/addCustomer с полями клиента и объекта.
Отдельные инструкции: источник «Получение результатов звонков из Zvonok» · действие «Добавление заявки в Intrum Realt»
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
В списке типов источника выберите «Zvonok.com: Результат звонка» и нажмите кнопку «Выбрать».
Источник «Zvonok.com: Результат звонка»
После завершения звонков Zvonok отправляет результат на URL источника. Сохраните источник, скопируйте URL с макросами и укажите его в postback кампании, метод GET.
URL постбека
- Откройте вкладку «Источник данных».
- Скопируйте «URL» целиком - в адресе уже подставлены макросы Zvonok.
Постбек в Zvonok
- Откройте кампанию в личном кабинете Zvonok.
- В поле postback вставьте скопированный «URL».
- Убедитесь, что выбран метод GET, и сохраните настройки кампании.
Действие «Intrum Realt. Добавление заявки»
Intrum Realt принимает заявки через sharedapi addCustomer. Подставьте DOMAIN аккаунта и передайте поля клиента и объекта недвижимости.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Домен аккаунта
- Замените
DOMAINна адрес вашего аккаунта Intrum, напримерcompany.intrumnet.com.
Параметры запроса
Действие настраивается через «HTTP-запрос».
- Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
- В поле «HTTP-метод» выберите
POST. - В поле «Адрес» укажите
http://DOMAIN.intrumnet.com:81/sharedapi/applications/addCustomer. - В блоке «Параметры» или JSON-теле передайте поля клиента и заявки.
- Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».