Получение результатов звонков из Zvonok Добавление заявки в Intrum Realt

Интеграция

Получение результатов звонков из Zvonok Добавление заявки в Intrum Realt

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма результатов звонков Zvonok: сохраните источник, скопируйте URL с макросами и укажите его в postback кампании с методом GET.
  2. Добавление заявки в Intrum Realt через HTTP POST: http://DOMAIN.intrumnet.com:81/sharedapi/applications/addCustomer с полями клиента и объекта.

Отдельные инструкции: источник «Получение результатов звонков из Zvonok» · действие «Добавление заявки в Intrum Realt»

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

В списке типов источника выберите «Zvonok.com: Результат звонка» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «Zvonok.com: Результат звонка»

После завершения звонков Zvonok отправляет результат на URL источника. Сохраните источник, скопируйте URL с макросами и укажите его в postback кампании, метод GET.

Получение результатов звонков из Zvonok
Получение результатов звонков из Zvonok

URL постбека

  1. Откройте вкладку «Источник данных».
  2. Скопируйте «URL» целиком - в адресе уже подставлены макросы Zvonok.
    Получение результатов звонков из Zvonok: Скопируйте «URL» целиком - в адресе уже подставлены макросы Zvonok

Постбек в Zvonok

  1. Откройте кампанию в личном кабинете Zvonok.
    Получение результатов звонков из Zvonok: Откройте кампанию в личном кабинете Zvonok
  2. В поле postback вставьте скопированный «URL».
    Получение результатов звонков из Zvonok: В поле postback вставьте скопированный «URL»
  3. Убедитесь, что выбран метод GET, и сохраните настройки кампании.
    Получение результатов звонков из Zvonok: Убедитесь, что выбран метод GET, и сохраните настройки кампании

Действие «Intrum Realt. Добавление заявки»

Intrum Realt принимает заявки через sharedapi addCustomer. Подставьте DOMAIN аккаунта и передайте поля клиента и объекта недвижимости.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Домен аккаунта

  1. Замените DOMAIN на адрес вашего аккаунта Intrum, например company.intrumnet.com.

Параметры запроса

Действие настраивается через «HTTP-запрос».

  1. Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
    Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать»
  2. В поле «HTTP-метод» выберите POST.
  3. В поле «Адрес» укажите http://DOMAIN.intrumnet.com:81/sharedapi/applications/addCustomer.
  4. В блоке «Параметры» или JSON-теле передайте поля клиента и заявки.
  5. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»