Интеграция

Получение результатов звонков из Zvonok → Отправка e-mail через свой ящик

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

Настройка приёма результатов звонков Zvonok: сохраните источник, скопируйте URL с макросами и укажите его в postback кампании с методом GET.
Настройка отправки письма через свой почтовый ящик: подключение, получатели, тема, сообщение, HTML-версия и подстановка данных из сценария.

Отдельные инструкции: источник «Получение результатов звонков из Zvonok» · действие «Отправка e-mail через свой ящик»

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение Яндекс Почты

Доступ в настройках Яндекс Почты

Перед подключением разрешите доступ почтовым программам в аккаунте Яндекса.

Откройте Яндекс Почту и перейдите в настройки раздела «Почтовые программы».
Включите галочку «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP».
Убедитесь, что выбран способ авторизации «Пароли приложений и OAuth-токены».
Нажмите «Сохранить».

Создание подключения

В меню слева откройте «Подключения».
Нажмите «+» и выберите тип «Яндекс Почта».
При необходимости укажите «Название» подключения.
Нажмите «Подключить».

Авторизация Яндекса

Откроется страница авторизации Яндекса - войдите в нужный аккаунт.
Подтвердите доступ приложению к отправке писем.
После успешной авторизации вы вернётесь в сервис - подключение создастся автоматически.

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

В списке типов источника выберите «Zvonok.com: Результат звонка» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «Zvonok.com: Результат звонка»

После завершения звонков Zvonok отправляет результат на URL источника. Сохраните источник, скопируйте URL с макросами и укажите его в postback кампании, метод GET.

Сохранение источника

Не меняя параметров, нажмите «Сохранить».

URL постбека

Откройте вкладку «Источник данных».
Скопируйте «URL» целиком - в адресе уже подставлены макросы Zvonok.

Постбек в Zvonok

Откройте кампанию в личном кабинете Zvonok.

В поле postback вставьте скопированный «URL».
Убедитесь, что выбран метод GET, и сохраните настройки кампании.

Действие «Отправить e-mail через свой ящик»

Письмо отправляется с адреса, указанного в подключении «Электронная почта». В форме действия вы выберете это подключение, зададите получателей, тему и текст, подставив данные из предыдущих шагов сценария.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"

Подключение

В поле «Подключение» выберите ранее созданное подключение типа «Электронная почта», через которое будет отправляться письмо.

Адрес и получатели

В поле «От (имя)» при необходимости укажите отображаемое имя отправителя, например «Отдел продаж». Сам email-адрес задаётся в подключении и в действии не меняется.
В поле «Получатель» укажите один или несколько адресов. Чтобы подставить адрес из данных сценария, выберите переменную в панели справа и вставьте её в поле.
При необходимости заполните «Копия», «Скрытая копия» и «Обратный адрес» - в каждом поле можно указать один или несколько адресов.

Тема и содержание

В поле «Тема» задайте заголовок письма - текстом или с переменными из панели справа.
В поле «Сообщение» соберите основной текст письма из текста и данных предыдущих шагов.
Если нужна HTML-разметка, заполните «HTML-версия». Если поле пустое, получатели увидят только текст из «Сообщения».

Сохранение

Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
По очереди выполнятся все добавленные действия.
Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».