Интеграция
Получение результатов звонков из Zvonok → Отложить выполнение до заданного времени
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Настройка приёма результатов звонков Zvonok: сохраните источник, скопируйте URL с макросами и укажите его в postback кампании с методом GET.
- Настройка задержки в сценарии: действие «Задержка» и поле «Отложить до». Выполнение продолжится после указанной даты и времени.
Отдельные инструкции: источник «Получение результатов звонков из Zvonok» · действие «Отложить выполнение до заданного времени»
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
В списке типов источника выберите «Zvonok.com: Результат звонка» и нажмите кнопку «Выбрать».
Источник «Zvonok.com: Результат звонка»
После завершения звонков Zvonok отправляет результат на URL источника. Сохраните источник, скопируйте URL с макросами и укажите его в postback кампании, метод GET.
Сохранение источника
- Не меняя параметров, нажмите «Сохранить».
URL постбека
- Откройте вкладку «Источник данных».
- Скопируйте «URL» целиком - в адресе уже подставлены макросы Zvonok.
Постбек в Zvonok
- Откройте кампанию в личном кабинете Zvonok.
- В поле postback вставьте скопированный «URL».
- Убедитесь, что выбран метод GET, и сохраните настройки кампании.
Действие «Задержка»
Сценарий будет ждать указанную дату и время, затем продолжится. Выберите действие «Задержка» и заполните поле «Отложить до».
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Для чего нужен
Действие «Задержка» ставит выполнение сценария на паузу до выбранной даты и времени. После наступления момента обработка продолжается со следующего шага.
Как настроить
- Выберите «Задержка» и нажмите «Выбрать».
- Укажите дату и время в поле «Отложить до».
- Нажмите «Сохранить».
Когда использовать
Используйте, когда нужно отложить следующий шаг: отправку сообщения, запись в CRM или другой вызов до конкретного момента.
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
