Интеграция
Получение записей из youcanbook.me → Импорт заявки в Calltouch
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Приём записей youcanbook.me через webhook POST: URL источника в Notifications → After new booking → Webhook, поля firstName, email, startsAt, endsAt.
- Импорт заявки в Calltouch через HTTP POST: заголовки Access-Token и SiteId, JSON-массив requests с phoneNumber, email, fio и другими полями из сценария.
Отдельные инструкции: источник «Получение записей из youcanbook.me» · действие «Импорт заявки в Calltouch»
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
В списке типов источника выберите «youcanbook.me» и нажмите кнопку «Выбрать».
Источник «youcanbook.me»
youcanbook.me отправляет webhook после новой записи. Укажите URL источника и получите firstName, email, startsAt, endsAt.
URL вебхука
- Выберите нужный тип источника и нажмите «Выбрать».
- Нажмите «Сохранить».
- Скопируйте «URL» целиком - адрес уже содержит параметры приёма данных.
Настройка в youcanbook.me
- В youcanbook.me откройте Notifications.
- Выберите After new booking → Webhook.
- Вставьте скопированный URL источника.
- Сохраните настройки уведомления.
Действие «Импорт заявок в Calltouch»
Calltouch получает заявки через Lead Service API. Передайте Access-Token и SiteId в заголовках и JSON с контактными данными клиента.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Токен и Site ID
- В кабинете Calltouch откройте «Интеграции» и скопируйте Access-Token.
- Запишите SiteId нужного сайта из настроек Calltouch.
Параметры запроса
Действие настраивается через «HTTP-запрос».
- Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
- В поле «HTTP-метод» выберите
POST. - В поле «Адрес» укажите
https://api.calltouch.ru/lead-service/v1/api/request/create. - В «Заголовки» добавьте
Access-TokenиSiteIdсо значениями из кабинета. - В «Заголовки» добавьте
Content-Typeсо значениемapplication/json. - В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте массив
requestsсphoneNumber,email,fioи другими полями. - Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».