WebJack
Вход Начать
Получение заявок из YClients Создание заказа в RetailCRM

Интеграция

Получение заявок из YClients → Создание заказа в RetailCRM

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма заявок из YClients: HTTP-источник с URL вебхука, непубличное приложение в кабинете разработчика и установка в филиал.
  2. Настройка создания заказа в RetailCRM через HTTP: домен аккаунта, ключ API и JSON с именем, телефоном и другими полями заказа из сценария.

Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из YClients» · действие «Создание заказа в RetailCRM»

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

processing-01.png

В списке типов источника выберите «YClients» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «YClients»

Заявки и уведомления из YClients начнут приходить на URL HTTP-источника. Создайте HTTP-источник, скопируйте URL и укажите его в приложении маркетплейса YClients.

Выбор типа источника

  1. Отметьте «HTTP» и нажмите «Выбрать».
    http-source.png

URL приёма

  1. Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
    https-source-2 (2).png
  2. Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
    http-source-3.png

Приложение в YClients

  1. Откройте кабинет разработчика маркетплейса YClients и создайте личный кабинет.
  2. Заполните поля и нажмите «Зарегистрироваться».
    image_2026-03-09_13-10-06.png
  3. Нажмите «Создать приложение».
    image_2026-03-09_13-10-41.png
  4. Выберите тип «Непубличное» и нажмите «Далее».
    image_2026-03-09_13-26-09.png
  1. В разделе «Мои приложения» нажмите «Управление» на карточке приложения.
    image_2026-03-09_13-27-24.png
  2. В «Настройки подключения» в поле «Адрес, на который отправлять уведомления» вставьте скопированный «URL» и нажмите «Сохранить».
    image_2026-03-09_13-30-00.png
  3. В «Общая информация» скопируйте «Ссылка на приложение».
    image_2026-03-09_13-32-39.png
  4. Откройте ссылку в браузере и нажмите «Подключить».
    image_2026-03-09_13-33-17.png
  5. Нажмите «Продолжить» - в выбранном филиале будут установлены вебхуки.
    image_2026-03-09_13-33-27.png

Действие «RetailCRM»

В RetailCRM создаётся заказ через HTTP-запрос к API. Укажите домен аккаунта, ключ API и JSON с именем и телефоном клиента.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
wj2-action-create-01.png

Ключ API

  1. В RetailCRM откройте раздел «Интеграция».
  2. Перейдите во вкладку «Ключи доступа к API» и скопируйте ключ.

Параметры запроса

Действие настраивается через «HTTP-запрос». Список полей заказа есть в документации API v5.

  1. Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
  2. В поле «HTTP-метод» выберите POST.
  3. В поле «Адрес» укажите https://ваш-домен.retailcrm.ru/api/v5/orders/create.
  4. В блоке «Параметры» добавьте apiKey со значением ключа API.
  5. В «Заголовки» добавьте Content-Type со значением application/json.
  6. В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте как минимум firstName и phone.
  7. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

vk-ads-02.png