WebJack
Вход Начать
Получение заявок из YClients Импорт заявки в Calltouch

Интеграция

Получение заявок из YClients → Импорт заявки в Calltouch

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма заявок из YClients: HTTP-источник с URL вебхука, непубличное приложение в кабинете разработчика и установка в филиал.
  2. Импорт заявки в Calltouch через HTTP POST: заголовки Access-Token и SiteId, JSON-массив requests с phoneNumber, email, fio и другими полями из сценария.

Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из YClients» · действие «Импорт заявки в Calltouch»

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

В списке типов источника выберите «YClients» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «YClients»

Заявки и уведомления из YClients начнут приходить на URL HTTP-источника. Создайте HTTP-источник, скопируйте URL и укажите его в приложении маркетплейса YClients.

Выбор типа источника

  1. Отметьте «HTTP» и нажмите «Выбрать».
    Получение заявок из YClients: Отметьте «HTTP» и нажмите «Выбрать»

URL приёма

  1. Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
    Получение заявок из YClients: Не меняя параметры, нажмите «Сохранить»
  2. Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
    Получение заявок из YClients: Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL»

Приложение в YClients

  1. Откройте кабинет разработчика маркетплейса YClients и создайте личный кабинет.
  2. Заполните поля и нажмите «Зарегистрироваться».
    Получение заявок из YClients: Заполните поля и нажмите «Зарегистрироваться»
  3. Нажмите «Создать приложение».
    Получение заявок из YClients: Нажмите «Создать приложение»
  4. Выберите тип «Непубличное» и нажмите «Далее».
    Получение заявок из YClients: Выберите тип «Непубличное» и нажмите «Далее»
  1. В разделе «Мои приложения» нажмите «Управление» на карточке приложения.
    Получение заявок из YClients: В разделе «Мои приложения» нажмите «Управление» на карточке приложения
  2. В «Настройки подключения» в поле «Адрес, на который отправлять уведомления» вставьте скопированный «URL» и нажмите «Сохранить».
    Получение заявок из YClients: В «Настройки подключения» в поле «Адрес, на который отправлять уведомления» вставьте скопированный «URL» и нажмите «Сохранить»
  3. В «Общая информация» скопируйте «Ссылка на приложение».
    Получение заявок из YClients: В «Общая информация» скопируйте «Ссылка на приложение»
  4. Откройте ссылку в браузере и нажмите «Подключить».
    Получение заявок из YClients: Откройте ссылку в браузере и нажмите «Подключить»
  5. Нажмите «Продолжить» - в выбранном филиале будут установлены вебхуки.
    Получение заявок из YClients: Нажмите «Продолжить» - в выбранном филиале будут установлены вебхуки

Действие «Импорт заявок в Calltouch»

Calltouch получает заявки через Lead Service API. Передайте Access-Token и SiteId в заголовках и JSON с контактными данными клиента.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Токен и Site ID

  1. В кабинете Calltouch откройте «Интеграции» и скопируйте Access-Token.
  2. Запишите SiteId нужного сайта из настроек Calltouch.

Параметры запроса

Действие настраивается через «HTTP-запрос».

  1. Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
    Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать»
  2. В поле «HTTP-метод» выберите POST.
  3. В поле «Адрес» укажите https://api.calltouch.ru/lead-service/v1/api/request/create.
  4. В «Заголовки» добавьте Access-Token и SiteId со значениями из кабинета.
  5. В «Заголовки» добавьте Content-Type со значением application/json.
  6. В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте массив requests с phoneNumber, email, fio и другими полями.
  7. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»