Интеграция
Получение заявок из YClients → Добавление неразобранного в AmoCRM
В этой инструкции настроим связку YClients → неразобранное AmoCRM: получение заявок из YClients, добавление обращения в неразобранное AmoCRM. Ниже — шаги по порядку, с примерами.
Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из YClients» · действие «Добавление неразобранного в AmoCRM»
Создание подключений
Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.
Подключение AmoCRM
Создание подключения
- В меню слева выберите «Подключения».
- Нажмите «+».
- Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
- Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
- Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить».
- После этого подключение появится в списке.
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
В списке типов источника выберите «YClients» и нажмите кнопку «Выбрать».
Источник «YClients»
Заявки и уведомления из YClients начнут приходить на URL HTTP-источника. Создайте HTTP-источник, скопируйте URL и укажите его в приложении маркетплейса YClients.
Выбор типа источника
- Отметьте «HTTP» и нажмите «Выбрать».
URL приёма
- Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
- Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
Приложение в YClients
- Откройте кабинет разработчика маркетплейса YClients и создайте личный кабинет.
- Заполните поля и нажмите «Зарегистрироваться».
- Нажмите «Создать приложение».
- Выберите тип «Непубличное» и нажмите «Далее».
- В разделе «Мои приложения» нажмите «Управление» на карточке приложения.
- В «Настройки подключения» в поле «Адрес, на который отправлять уведомления» вставьте скопированный «URL» и нажмите «Сохранить».
- В «Общая информация» скопируйте «Ссылка на приложение».
- Откройте ссылку в браузере и нажмите «Подключить».
- Нажмите «Продолжить» - в выбранном филиале будут установлены вебхуки.
Действие «Добавление неразобранного в AmoCRM»
В неразобранное AmoCRM попадает обращение с данными формы, контакта и сделки. Выберите подключение и заполните обязательные поля формы.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Выберите тип действия
В списке действий выберите «Добавление неразобранного в AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
Параметры неразобранного
- В поле «Подключение» выберите подключение AmoCRM.
- При необходимости выберите «ID воронки».
- Заполните обязательные поля «ID формы», «Название формы» и «Адрес страницы с формой».
- При необходимости укажите «IP адрес», «Дата и время отправки» и «Откуда совершен переход».
- В блоке контакта заполните «Название», «Имя», email, телефон и другие нужные поля.
- В блоке сделки заполните «Название», статус и другие поля сделки.
- Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».