Получение ответов из Яндекс.Форм Запрос в MacroCRM

Интеграция

Получение ответов из Яндекс.Форм → Запрос в MacroCRM

В этой инструкции настроим связку Яндекс Формы → заявку MacroCRM: получение ответов из Яндекс Форм, создание заявки в MacroCRM. Ниже — шаги по порядку, с примерами.

Отдельные инструкции: источник «Получение ответов из Яндекс.Форм» · действие «Запрос в MacroCRM»

Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно

Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.

Получить бесплатную настройку Или следуйте инструкции ниже

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

Источник «Яндекс.Формы»

Ответы из Яндекс.Форм начнут поступать на URL источника после настройки интеграции API в форме. Укажите поля ответа, скопируйте URL и настройте POST-запрос с JSON в Яндекс.Формах.

Выбор типа источника

  1. В списке типов источника выберите «Яндекс.Формы» и нажмите кнопку «Выбрать».

URL вебхука

  1. Откройте вкладку «Источник данных».
  2. Скопируйте «URL» - он понадобится в настройках Яндекс.Форм.
    Получение ответов из Яндекс.Форм: Скопируйте «URL» - он понадобится в настройках Яндекс.Форм

Интеграция в Яндекс.Формах

  1. Откройте нужную форму в Яндекс.Формах.
    Получение ответов из Яндекс.Форм: Откройте нужную форму в Яндекс.Формах
  2. Перейдите на вкладку «Интеграция».
    Получение ответов из Яндекс.Форм: Перейдите на вкладку «Интеграция»
  3. Нажмите «Добавить группу действий», выберите «API», затем «Запрос заданным методом».
    Получение ответов из Яндекс.Форм: Нажмите «Добавить группу действий», выберите «API», затем «Запрос заданным методом»
  4. В поле «URL» вставьте скопированный адрес.
  5. Выберите метод «POST».
  6. В тело запроса добавьте переменную «Ответы на вопросы в виде JSON» и отметьте все вопросы.
    Получение ответов из Яндекс.Форм: В тело запроса добавьте переменную «Ответы на вопросы в виде JSON» и отметьте все вопросы
  7. Нажмите «Сохранить».

Заполните и отправьте тестовую форму.
После этого перейдите обратно в обработку на закладку "Источник данных" и нажмите на значок карандаша возле надписи "Настройки".
Получение ответов из Яндекс.Форм: После этого перейдите обратно в обработку на закладку Источник данных и нажмите на значок карандаша возле надписи Настройки
В открывшемся окне нажмите «Получить поля из последнего запроса».
Получение ответов из Яндекс.Форм: В открывшемся окне нажмите «Получить поля из последнего запроса»
После того как поля загрузятся нажмите кнопку «Сохранить».

Действие «Запрос в MacroCRM»

В MacroCRM создаётся заявка с данными клиента из сценария. Укажите сервер, ключ, сайт и заполните поля заявки.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Ключ в MacroCRM

  1. В MacroCRM откройте раздел «Компания» → «Интеграции».
  2. Добавьте сайт с понятным названием интеграции.
  3. Скопируйте «Сайт (домен)» и «Защищенный ключ (app_secret)».
    Запрос в MacroCRM: Скопируйте «Сайт (домен)» и «Защищенный ключ (app_secret)»

Параметры запроса

  1. В поле «Сервер MacroCRM» выберите сервер аккаунта.
  2. В поле «Действие» выберите тип заявки, например «Заявка на покупку».
  3. Вставьте «Защищенный ключ (app_secret)» и «Сайт (домен)».
  4. Заполните обязательные поля «Имя» и «Телефон».
    Запрос в MacroCRM: Заполните обязательные поля «Имя» и «Телефон»
  5. При необходимости укажите «E-mail», «Теги», «ID объекта», «Коментарий», «ID менеджера», «Дата встречи» и UTM-метки.
  6. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»

Застряли на подключении или полях?

Соберём обработку «Получение ответов из Яндекс.Форм → Запрос в MacroCRM», проверим тест и запустим.