Интеграция
Получение ответов из Яндекс.Форм → Отправка e-mail через свой ящик
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Настройка приёма ответов из Яндекс.Форм: укажите поля заявки, скопируйте URL вебхука и подключите интеграцию API в форме с POST и JSON.
- Настройка отправки письма через свой почтовый ящик: подключение, получатели, тема, сообщение, HTML-версия и подстановка данных из сценария.
Отдельные инструкции: источник «Получение ответов из Яндекс.Форм» · действие «Отправка e-mail через свой ящик»
Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно
Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.
Создание подключений
Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.
Подключение Яндекс Почты
Доступ в настройках Яндекс Почты
Перед подключением разрешите доступ почтовым программам в аккаунте Яндекса.
- Откройте Яндекс Почту и перейдите в настройки раздела «Почтовые программы».
- Включите галочку «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP».
- Убедитесь, что выбран способ авторизации «Пароли приложений и OAuth-токены».
- Нажмите «Сохранить».
Создание подключения
- В меню слева откройте «Подключения».
- Нажмите «+» и выберите тип «Яндекс Почта».
- При необходимости укажите «Название» подключения.
- Нажмите «Подключить».
Авторизация Яндекса
- Откроется страница авторизации Яндекса - войдите в нужный аккаунт.
- Подтвердите доступ приложению к отправке писем.
- После успешной авторизации вы вернётесь в сервис - подключение создастся автоматически.
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
Источник «Яндекс.Формы»
Ответы из Яндекс.Форм начнут поступать на URL источника после настройки интеграции API в форме. Укажите поля ответа, скопируйте URL и настройте POST-запрос с JSON в Яндекс.Формах.
Выбор типа источника
- В списке типов источника выберите «Яндекс.Формы» и нажмите кнопку «Выбрать».
URL вебхука
- Откройте вкладку «Источник данных».
- Скопируйте «URL» - он понадобится в настройках Яндекс.Форм.
Интеграция в Яндекс.Формах
- Откройте нужную форму в Яндекс.Формах.
- Перейдите на вкладку «Интеграция».
- Нажмите «Добавить группу действий», выберите «API», затем «Запрос заданным методом».
- В поле «URL» вставьте скопированный адрес.
- Выберите метод «POST».
- В тело запроса добавьте переменную «Ответы на вопросы в виде JSON» и отметьте все вопросы.
- Нажмите «Сохранить».
Заполните и отправьте тестовую форму.
После этого перейдите обратно в обработку на закладку "Источник данных" и нажмите на значок карандаша возле надписи "Настройки".
В открывшемся окне нажмите «Получить поля из последнего запроса».
После того как поля загрузятся нажмите кнопку «Сохранить».
Действие «Отправить e-mail через свой ящик»
Письмо отправляется с адреса, указанного в подключении «Электронная почта». В форме действия вы выберете это подключение, зададите получателей, тему и текст, подставив данные из предыдущих шагов сценария.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Подключение
- В поле «Подключение» выберите ранее созданное подключение типа «Электронная почта», через которое будет отправляться письмо.
Адрес и получатели
- В поле «От (имя)» при необходимости укажите отображаемое имя отправителя, например «Отдел продаж». Сам email-адрес задаётся в подключении и в действии не меняется.
- В поле «Получатель» укажите один или несколько адресов. Чтобы подставить адрес из данных сценария, выберите переменную в панели справа и вставьте её в поле.
- При необходимости заполните «Копия», «Скрытая копия» и «Обратный адрес» - в каждом поле можно указать один или несколько адресов.
Тема и содержание
- В поле «Тема» задайте заголовок письма - текстом или с переменными из панели справа.
- В поле «Сообщение» соберите основной текст письма из текста и данных предыдущих шагов.
- Если нужна HTML-разметка, заполните «HTML-версия». Если поле пустое, получатели увидят только текст из «Сообщения».
Сохранение
- Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
Застряли на подключении или полях?
Соберём обработку «Получение ответов из Яндекс.Форм → Отправка e-mail через свой ящик», проверим тест и запустим.