Получение ответов из Яндекс.Форм Отправка сообщения в Авито

Интеграция

Получение ответов из Яндекс.Форм Отправка сообщения в Авито

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма ответов из Яндекс.Форм: укажите поля заявки, скопируйте URL вебхука и подключите интеграцию API в форме с POST и JSON.
  2. Настройка отправки текстового сообщения в чат Авито: выберите подключение, укажите ID чата и текст ответа покупателю из сценария.

Отдельные инструкции: источник «Получение ответов из Яндекс.Форм» · действие «Отправка сообщения в Авито»

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение Авито

2026-09-07_12-27-26.webp

Создание подключения

  1. В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
  2. Выберите тип «Авито» и нажмите «Выбрать».
  3. Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
    2026-09-07_12-24-44.webp
    2026-09-07_12-30-47.webp

Авторизация Авито

  1. Авторизуйтесь в Авито под нужным аккаунтом.
  2. Подтвердите доступ приложения к сообщениям и данным объявлений.
  3. После возврата в кабинет подключение появится в списке.

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

processing-01.png

В списке типов источника выберите «Яндекс.Формы» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «Яндекс.Формы»

Ответы из Яндекс.Форм начнут поступать на URL источника после настройки интеграции API в форме. Укажите поля ответа, скопируйте URL и настройте POST-запрос с JSON в Яндекс.Формах.

URL вебхука

  1. Откройте вкладку «Источник данных».
  2. Скопируйте «URL» - он понадобится в настройках Яндекс.Форм.
    yaform3.png

Интеграция в Яндекс.Формах

  1. Откройте нужную форму в Яндекс.Формах.
    yaform4.png
  2. Перейдите на вкладку «Интеграция».
    yaform5.png
  3. Нажмите «Добавить группу действий», выберите «API», затем «Запрос заданным методом».
    yaform6.png
  4. В поле «URL» вставьте скопированный адрес.
  5. Выберите метод «POST».
  6. В тело запроса добавьте переменную «Ответы на вопросы в виде JSON» и отметьте все вопросы.
    настройка формы яндекса.png
  7. Нажмите «Сохранить».

Заполните и отправьте тестовую форму.
После этого перейдите обратно в обработку на закладку "Источник данных" и нажмите на значок карандаша возле надписи "Настройки".
редактирование источника.png
В открывшемся окне нажмите «Получить поля из последнего запроса».
получение полей.png
После того как поля загрузятся нажмите кнопку «Сохранить».

Действие «Авито: Отправить сообщение»

В выбранный чат Авито отправляется текстовое сообщение от подключённого аккаунта. Укажите подключение, ID чата и текст.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
wj2-action-create-01.png

2026-09-07_12-13-01.webp

Подключение

  1. В поле «Подключение» выберите аккаунт Авито.
    2026-09-07_12-43-37.webp

Получатель и текст

  1. В поле «ID чата» укажите идентификатор чата - текстом или переменной из предыдущих шагов.
  2. В поле «Текст» введите сообщение.
  3. Нажмите «Сохранить».
    2026-09-07_13-08-48.webp

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

vk-ads-02.png