Получение данных из Яндекс Форм Добавление клиента в AlfaCRM

Интеграция

Получение данных из Яндекс Форм Добавление клиента в AlfaCRM

В этой инструкции настроим связку Яндекс Формы → клиента AlfaCRM: получение ответов из Яндекс Форм, добавление клиента в AlfaCRM. Ниже — шаги по порядку, с примерами.

Отдельные инструкции: источник «Получение данных из Яндекс Форм» · действие «Добавление клиента в AlfaCRM»

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение AlfaCRM

Создание подключения

  1. В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
  2. Выберите тип «AlfaCRM» и нажмите «Выбрать».
  3. Заполните поля данными аккаунта AlfaCRM.

Поля формы

  1. В поле «Сайт» укажите URL аккаунта AlfaCRM.
  2. В полях «E-mail» и «Ключ API» укажите данные из профиля аккаунта AlfaCRM.
  3. В поле «ID активного филиала» укажите ID филиала. Его можно посмотреть в AlfaCRM: «Настройки»«Филиалы».
  4. Нажмите «Подключить».

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

processing-01.png

В списке типов источника выберите «Яндекс.Формы» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «Яндекс.Формы»

Настроите приём ответов из Яндекс.Форм через HTTP-источник: скопируете URL, укажете его в интеграции формы и получите параметры полей из тестового ответа.

Выберите тип источника

В списке типов источника выберите «HTTP» и нажмите «Выбрать», затем «Сохранить».

yaform1.png

yaform2.png

Скопируйте URL вебхука

Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте URL - он понадобится в настройках Яндекс.Форм.

yaform3.png

Настройте интеграцию в Яндекс.Формах

  1. Откройте нужную форму в Яндекс.Формах.

yaform4.png

  1. Перейдите на вкладку «Интеграция».

yaform5.png

  1. Нажмите «Добавить группу действий», выберите «API», затем «Запрос заданным методом».

yaform6.png

  1. В поле «URL» вставьте скопированную ссылку.
  2. Выберите метод «POST».
  3. В тело запроса добавьте параметры, которые нужно получать.
  4. Добавьте заголовок Content-Type: application/x-www-form-urlencoded.
  5. Нажмите «Сохранить».

yaform7.png

Получите параметры из тестового ответа

  1. Отправьте тестовую заявку: заполните и отправьте Яндекс.Форму.
  2. Вернитесь к источнику, откройте вкладку «Источник данных» и нажмите на изображение карандаша рядом с «Настройки».

yaform12.png

  1. Нажмите «Получить параметры из последнего запроса», дождитесь загрузки и нажмите «Сохранить».

yaform13.png

Действие «Добавление клиента в AlfaCRM»

В AlfaCRM создаётся карточка клиента или лида. Выберите подключение, филиал и заполните поля, включая флаг обучения.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
wj2-action-create-01.png

Подключение

  1. В поле «Подключение» выберите подключение AlfaCRM.

Филиал и карточка

  1. В поле «Филиал» выберите филиал, в который нужно добавить запись.
  2. Заполните «Полное имя», «Телефоны» и другие нужные поля карточки.
  3. Если создаёте ученика, включите «Флаг обучения» и выберите «Статус обучения». Если флаг выключен, выберите «Этап воронки».
  4. При необходимости укажите «Педагог», «Источник», «Ответственный менеджер» и «Тип клиента».
  5. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

vk-ads-02.png