WebJack
Вход Начать
Получение заявок из форм WPForms Импорт заявки в Calltouch

Интеграция

Получение заявок из форм WPForms → Импорт заявки в Calltouch

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма заявок из форм WPForms: HTTP-источник с URL вебхука, дополнение Webhooks в конструкторе формы и разбор полей через Парсер JSON.
  2. Импорт заявки в Calltouch через HTTP POST: заголовки Access-Token и SiteId, JSON-массив requests с phoneNumber, email, fio и другими полями из сценария.

Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из форм WPForms» · действие «Импорт заявки в Calltouch»

Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно

Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.

Получить бесплатную настройку Или следуйте инструкции ниже

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

Источник «WPForms»

Заявки из форм WPForms начнут поступать на URL HTTP-источника. Сохраните источник, скопируйте URL, укажите его в Webhooks формы и разберите JSON действием «Парсер JSON».

Выбор типа источника

  1. Отметьте «HTTP» и нажмите «Выбрать».
    Получение заявок из форм WPForms: Отметьте «HTTP» и нажмите «Выбрать»

URL приёма

  1. Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
    Получение заявок из форм WPForms: Не меняя параметры, нажмите «Сохранить»
  2. Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
    Получение заявок из форм WPForms: Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL»

Webhook в WPForms

  1. В WordPress откройте «WPForms» → «Addons», найдите «Webhooks» и нажмите «Install Addon» / «Activate».
  2. Откройте «WPForms» → «All Forms» и нажмите «Edit» у нужной формы.
  3. Откройте «Settings» → «Webhooks» и включите «Enable Webhooks».
    Получение заявок из форм WPForms: Откройте «Settings» → «Webhooks» и включите «Enable Webhooks»
  4. В «Request URL» вставьте скопированный «URL».
  5. В «Request Method» выберите «POST».
  6. В «Request Format» выберите «JSON».
  7. В «Request Body» добавьте строки: в «Key» укажите имя поля, в «Select Field» выберите поле формы.
    Получение заявок из форм WPForms: Request URL, Method POST, Format JSON и Request Body
  8. Нажмите «Save» и отправьте тестовую заявку с опубликованной страницы.

Парсер JSON

  1. Добавьте действие «Парсер JSON».
  2. В поле «JSON» укажите тело запроса из источника.
    Получение заявок из форм WPForms: В поле «JSON» укажите тело запроса из источника
  3. Вставьте образец в «Пример», отметьте нужные элементы в дереве и нажмите «Сохранить».
    Получение заявок из форм WPForms: Вставьте образец в «Пример» и нажмите «Сохранить»
    Получение заявок из форм WPForms: В дереве JSON отметьте нужные элементы - они появятся в списке «Поля»

Полная настройка действия: Парсер JSON.

Если заявка не приходит

  • Проверьте, что установлена лицензия Elite и дополнение «Webhooks» активно.
  • Убедитесь, что у формы включён «Enable Webhooks», в «Request URL» вставлен скопированный «URL» и в «Request Method» выбран «POST».
  • В «Request Body» должна быть хотя бы одна пара «Key» + «Select Field».
  • Не удаляйте параметры из «URL» источника.
  • Сохраните форму и отправьте тест с опубликованной страницы, а не только из конструктора.

Действие «Импорт заявок в Calltouch»

Calltouch получает заявки через Lead Service API. Передайте Access-Token и SiteId в заголовках и JSON с контактными данными клиента.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Токен и Site ID

  1. В кабинете Calltouch откройте «Интеграции» и скопируйте Access-Token.
  2. Запишите SiteId нужного сайта из настроек Calltouch.

Параметры запроса

Действие настраивается через «HTTP-запрос».

  1. Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
    Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать»
  2. В поле «HTTP-метод» выберите POST.
  3. В поле «Адрес» укажите https://api.calltouch.ru/lead-service/v1/api/request/create.
  4. В «Заголовки» добавьте Access-Token и SiteId со значениями из кабинета.
  5. В «Заголовки» добавьте Content-Type со значением application/json.
  6. В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте массив requests с phoneNumber, email, fio и другими полями.
  7. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»

Застряли на подключении или полях?

Соберём обработку «Получение заявок из форм WPForms → Импорт заявки в Calltouch», проверим тест и запустим.

Получить бесплатную настройку