Интеграция
Получение заявок с форм ВКонтакте → Запрос в MacroCRM
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Получение заявок из лид-форм сообщества ВКонтакте: подключение аккаунта, выбор группы и форм, подтверждение доступа к группе.
- Настройка запроса в MacroCRM: сервер, ключ app_secret, сайт, действие и поля заявки для передачи данных клиента из сценария.
Отдельные инструкции: источник «Получение заявок с форм ВКонтакте» · действие «Запрос в MacroCRM»
Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно
Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.
Создание подключений
Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.
Подключение ВКонтакте
Создание подключения
- В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
- Выберите тип «ВКонтакте» и нажмите «Выбрать».
- Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
Авторизация
- Авторизуйтесь во ВКонтакте под аккаунтом, у которого есть права администратора нужной группы.
- Подтвердите доступ приложения к группам.
- После возврата в кабинет подключение появится в списке.
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
Источник «ВКонтакте: Заявка с формы»
Заявки из лид-форм сообщества ВКонтакте начнут поступать в обработку после выбора подключения, группы и нужных форм. При первом сохранении подтвердите доступ к группе.
Выбор типа источника
- В списке типов источника выберите «ВКонтакте: Заявка с формы» и нажмите кнопку «Выбрать».
Подключение, группа и формы
- В поле «Подключение» выберите аккаунт ВКонтакте.
- Укажите «Группа ВКонтакте», из которой нужно получать заявки.
- Отметьте «Формы», заявки из которых нужно обрабатывать.
Сохранение и доступ к группе
- Нажмите «Сохранить».
- Если доступ к группе ещё не выдан, подтвердите права сообщества ВКонтакте в окне авторизации.
- После подтверждения вернитесь к обработке - сервер Callback API для события лид-форм настроится автоматически.
Действие «Запрос в MacroCRM»
В MacroCRM создаётся заявка с данными клиента из сценария. Укажите сервер, ключ, сайт и заполните поля заявки.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Ключ в MacroCRM
- В MacroCRM откройте раздел «Компания» → «Интеграции».
- Добавьте сайт с понятным названием интеграции.
- Скопируйте «Сайт (домен)» и «Защищенный ключ (app_secret)».
Параметры запроса
- В поле «Сервер MacroCRM» выберите сервер аккаунта.
- В поле «Действие» выберите тип заявки, например «Заявка на покупку».
- Вставьте «Защищенный ключ (app_secret)» и «Сайт (домен)».
- Заполните обязательные поля «Имя» и «Телефон».
- При необходимости укажите «E-mail», «Теги», «ID объекта», «Коментарий», «ID менеджера», «Дата встречи» и UTM-метки.
- Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
Застряли на подключении или полях?
Соберём обработку «Получение заявок с форм ВКонтакте → Запрос в MacroCRM», проверим тест и запустим.