Интеграция
Получение заявок с форм ВКонтакте → Добавление контакта в AmoCRM
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Получение заявок из лид-форм сообщества ВКонтакте: подключение аккаунта, выбор группы и форм, подтверждение доступа к группе.
- Настройка добавления контакта в AmoCRM: подключение, имя, телефон, email и другие поля контакта из данных сценария обработки.
Отдельные инструкции: источник «Получение заявок с форм ВКонтакте» · действие «Добавление контакта в AmoCRM»
Создание подключений
Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.
Подключение ВКонтакте
Создание подключения
- В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
- Выберите тип «ВКонтакте» и нажмите «Выбрать».
- Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
Авторизация
- Авторизуйтесь во ВКонтакте под аккаунтом, у которого есть права администратора нужной группы.
- Подтвердите доступ приложения к группам.
- После возврата в кабинет подключение появится в списке.
Подключение AmoCRM
Создание подключения
- В меню слева выберите «Подключения».
- Нажмите «+».
- Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
- Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
- Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить».
- После этого подключение появится в списке.
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
В списке типов источника выберите «ВКонтакте: Заявка с формы» и нажмите кнопку «Выбрать».
Источник «ВКонтакте: Заявка с формы»
Заявки из лид-форм сообщества ВКонтакте начнут поступать в обработку после выбора подключения, группы и нужных форм. При первом сохранении подтвердите доступ к группе.
Подключение, группа и формы
- В поле «Подключение» выберите аккаунт ВКонтакте.
- Укажите «Группа ВКонтакте», из которой нужно получать заявки.
- Отметьте «Формы», заявки из которых нужно обрабатывать.
Сохранение и доступ к группе
- Нажмите «Сохранить».
- Если доступ к группе ещё не выдан, подтвердите права сообщества ВКонтакте в окне авторизации.
- После подтверждения вернитесь к обработке - сервер Callback API для события лид-форм настроится автоматически.
Действие «Добавление контакта в AmoCRM»
В AmoCRM создаётся контакт с именем и контактными данными из сценария. Выберите подключение и заполните нужные поля карточки.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Выберите тип действия
В списке действий выберите «Добавление контакта в AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
Параметры контакта
- В поле «Подключение» выберите подключение AmoCRM.
- Заполните «Название» или «Имя» / «Фамилия».
- При необходимости укажите «Ответственный пользователь», «Создавший пользователь», «Тэги», email и телефон.
- Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».