WebJack
Вход Начать
Получение новых сообщений ВКонтакте Создание заказа в RetailCRM

Интеграция

Получение новых сообщений ВКонтакте → Создание заказа в RetailCRM

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Получение входящих сообщений сообщества ВКонтакте: подключение аккаунта, выбор группы и подтверждение доступа к сообществу.
  2. Настройка создания заказа в RetailCRM через HTTP: домен аккаунта, ключ API и JSON с именем, телефоном и другими полями заказа из сценария.

Отдельные инструкции: источник «Получение новых сообщений ВКонтакте» · действие «Создание заказа в RetailCRM»

Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно

Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.

Получить бесплатную настройку Или следуйте инструкции ниже

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение ВКонтакте

Создание подключения

  1. В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
    Подключение ВКонтакте: В меню откройте «Подключения» и нажмите «+»
  2. Выберите тип «ВКонтакте» и нажмите «Выбрать».
  3. Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
    Подключение ВКонтакте: Укажите название подключения и нажмите «Подключить»

Авторизация

  1. Авторизуйтесь во ВКонтакте под аккаунтом, у которого есть права администратора нужной группы.
  2. Подтвердите доступ приложения к группам.
  3. После возврата в кабинет подключение появится в списке.
    Подключение ВКонтакте: После возврата в кабинет подключение появится в списке

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

Источник «ВКонтакте: Новое сообщение»

Входящие сообщения сообщества ВКонтакте начнут поступать в обработку после выбора подключения и группы. При первом сохранении подтвердите доступ к группе.

Выбор типа источника

  1. В списке типов источника выберите «ВКонтакте: Новое сообщение» и нажмите кнопку «Выбрать».

Подключение и группа

  1. В поле «Подключение» выберите аккаунт ВКонтакте.
  2. Укажите «Группа ВКонтакте», из которой нужно получать сообщения.
    Получение новых сообщений ВКонтакте: Укажите «Группа ВКонтакте», из которой нужно получать сообщения

Сохранение и доступ к группе

  1. Нажмите «Сохранить».
  2. Если доступ к группе ещё не выдан, подтвердите права сообщества ВКонтакте в окне авторизации.
  3. После подтверждения вернитесь к обработке - сервер Callback API для события новых сообщений настроится автоматически.

Действие «RetailCRM»

В RetailCRM создаётся заказ через HTTP-запрос к API. Укажите домен аккаунта, ключ API и JSON с именем и телефоном клиента.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Ключ API

  1. В RetailCRM откройте раздел «Интеграция».
  2. Перейдите во вкладку «Ключи доступа к API» и скопируйте ключ.

Параметры запроса

Действие настраивается через «HTTP-запрос». Список полей заказа есть в документации API v5.

  1. Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
    Создание заказа в RetailCRM: Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать»
  2. В поле «HTTP-метод» выберите POST.
  3. В поле «Адрес» укажите https://ваш-домен.retailcrm.ru/api/v5/orders/create.
  4. В блоке «Параметры» добавьте apiKey со значением ключа API.
  5. В «Заголовки» добавьте Content-Type со значением application/json.
  6. В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте как минимум firstName и phone.
    Создание заказа в RetailCRM: В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте как минимум firstName и phone
  7. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»

Застряли на подключении или полях?

Соберём обработку «Получение новых сообщений ВКонтакте → Создание заказа в RetailCRM», проверим тест и запустим.

Получить бесплатную настройку