Интеграция
Получение заявок из U-ON.ru → Получение значения из хранилища
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Приём заявок из U-ON.ru через HTTP webhook с r_id: затем запрос полной заявки через U-ON API для получения всех полей обращения в сценарии.
- Чтение записи из хранилища проекта по ключу: выберите хранилище, укажите ключ и при необходимости остановите сценарий, если запись не найдена.
Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из U-ON.ru» · действие «Получение значения из хранилища»
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
В списке типов источника выберите «u-on.ru» и нажмите кнопку «Выбрать».
Источник «u-on.ru»
U-ON.ru присылает webhook с r_id новой заявки. По r_id запросите полную заявку через U-ON API.
URL вебхука
- Выберите нужный тип источника и нажмите «Выбрать».
- Нажмите «Сохранить».
- Скопируйте «URL» целиком - адрес уже содержит параметры приёма данных.
Webhook и API U-ON
- В U-ON.ru настройте webhook на скопированный URL источника.
- Webhook передаст параметр r_id новой заявки.
- Добавьте действие «HTTP-запрос» для получения полной заявки через U-ON API по r_id.
Действие «Получить значение из хранилища»
В сценарий поступят поля выбранной записи хранилища. Укажите хранилище и ключ; при необходимости включите остановку, если записи с таким ключом ещё нет.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Для чего нужен
Действие «Получить значение из хранилища» читает запись по ключу и возвращает её поля в сценарий. В отличие от переменной, данные хранятся в проекте и доступны между разными запусками и обработками.
Как настроить
1. Выберите «Получить значение из хранилища» и нажмите «Выбрать».
2. В поле «Хранилище» выберите нужное хранилище проекта.
3. В поле «Ключ» укажите ключ записи: константу или значение из предыдущих шагов.
4. При необходимости включите «Выдавать ошибку», если отсутствие ключа должно остановить сценарий.
5. Нажмите «Сохранить».
Когда использовать
Используйте, когда нужно взять ранее сохранённый статус, счётчик, ID диалога или другие данные по ключу и передать их в следующие действия.
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
