Интеграция
Получение заявок из U-ON.ru → Отложить выполнение до заданного времени
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Приём заявок из U-ON.ru через HTTP webhook с r_id: затем запрос полной заявки через U-ON API для получения всех полей обращения в сценарии.
- Настройка задержки в сценарии: действие «Задержка» и поле «Отложить до». Выполнение продолжится после указанной даты и времени.
Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из U-ON.ru» · действие «Отложить выполнение до заданного времени»
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
В списке типов источника выберите «u-on.ru» и нажмите кнопку «Выбрать».
Источник «u-on.ru»
U-ON.ru присылает webhook с r_id новой заявки. По r_id запросите полную заявку через U-ON API.
URL вебхука
- Выберите нужный тип источника и нажмите «Выбрать».
- Нажмите «Сохранить».
- Скопируйте «URL» целиком - адрес уже содержит параметры приёма данных.
Webhook и API U-ON
- В U-ON.ru настройте webhook на скопированный URL источника.
- Webhook передаст параметр r_id новой заявки.
- Добавьте действие «HTTP-запрос» для получения полной заявки через U-ON API по r_id.
Действие «Задержка»
Сценарий будет ждать указанную дату и время, затем продолжится. Выберите действие «Задержка» и заполните поле «Отложить до».
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Для чего нужен
Действие «Задержка» ставит выполнение сценария на паузу до выбранной даты и времени. После наступления момента обработка продолжается со следующего шага.
Как настроить
- Выберите «Задержка» и нажмите «Выбрать».
- Укажите дату и время в поле «Отложить до».
- Нажмите «Сохранить».
Когда использовать
Используйте, когда нужно отложить следующий шаг: отправку сообщения, запись в CRM или другой вызов до конкретного момента.
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
