Интеграция
Получение заявок из форм Typeform → Запись значения в хранилище
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Настройка приёма заявок из Typeform: выбор источника по имени, URL HTTP-вебхука и разбор полей через Парсер JSON. Сохраните настройки и отправьте тестовую заявку.
- Сохранение или обновление записи в хранилище проекта: выберите хранилище, укажите ключ и отметьте поля, которые нужно записать.
Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из форм Typeform» · действие «Запись значения в хранилище»
Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно
Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
Источник «Typeform»
Заявки из Typeform начнут поступать после выбора «Typeform» в списке источников. Сохраните источник, скопируйте URL и укажите его в Connect → Webhooks.
Выбор типа источника
- В списке типов источника выберите «Typeform» и нажмите «Выбрать».
URL приёма
- Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
- Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
Webhook в Typeform
- В Typeform откройте форму: «Connect» → «Webhooks».
- Нажмите добавление webhook, в «Destination URL» вставьте скопированный «URL» и нажмите «Save webhook».
- Включите webhook и отправьте тестовый ответ. Адрес должен быть HTTPS.
Парсер JSON
- Добавьте действие «Парсер JSON».
- В поле «JSON» укажите тело запроса из источника.
- Вставьте образец в «Пример», отметьте нужные элементы в дереве и нажмите «Сохранить».
Полная настройка действия: Парсер JSON.
Если заявка не приходит
- Проверьте, что в списке выбран именно этот сервис, а не общий «HTTP».
- Скопированный «URL» вставьте целиком, параметры из него не удаляйте.
- Сохраните настройки в стороннем сервисе и отправьте тест с опубликованной страницы.
- Убедитесь, что метод запроса POST и формат данных совпадает с выбранным в инструкции.
Действие «Установить значение в хранилище»
В хранилище проекта сохранится или обновится запись по ключу. Выберите хранилище, укажите ключ и отметьте поля со значениями для записи.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Для чего нужен
Действие «Установить значение в хранилище» создаёт или обновляет запись по ключу. Можно изменить только отмеченные поля, остальные значения записи сохранятся.
Как настроить
1. Выберите «Установить значение в хранилище» и нажмите «Выбрать».
2. В поле «Хранилище» выберите нужное хранилище проекта.
3. В поле «Ключ» укажите ключ записи: константу или значение из предыдущих шагов.
4. В блоке «Поля» отметьте поля для записи и задайте им значения.
5. Нажмите «Сохранить».
Когда использовать
Используйте, когда нужно сохранить состояние между запусками: последний статус, счётчик обращений, связь ID диалога с менеджером или другие общие данные проекта.
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
Застряли на подключении или полях?
Соберём обработку «Получение заявок из форм Typeform → Запись значения в хранилище», проверим тест и запустим.