WebJack
Вход Начать
Получение заявок из лид-форм Tilda Создание заказа в RetailCRM

Интеграция

Получение заявок из лид-форм Tilda → Создание заказа в RetailCRM

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Получение заявок из лид-форм Tilda: создание источника, копирование URL вебхука, настройка Webhook на сайте и привязка форм.
  2. Настройка создания заказа в RetailCRM через HTTP: домен аккаунта, ключ API и JSON с именем, телефоном и другими полями заказа из сценария.

Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из лид-форм Tilda» · действие «Создание заказа в RetailCRM»

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

processing-01.png

В списке типов источника выберите «Лиды Tilda» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «Лиды Tilda»

Заявки с форм сайта на Tilda начнут поступать после копирования URL вебхука и подключения Webhook к формам на Tilda.

URL вебхука

  1. Откройте вкладку «Источник данных».
  2. Скопируйте «URL» - он понадобится в настройках Tilda.

тильда вебхук.png

Webhook на Tilda

  1. Авторизуйтесь на tilda.cc и откройте нужный сайт.
    tilda-leadform-04.png
  2. В меню выберите «Формы», затем «Webhook».
    tilda-leadform-05.png
    tilda-leadform-06.png
  3. Вставьте скопированный URL вебхука.
    tilda-leadform-07.png
  4. Откройте «Настройки», отметьте нужные пункты и нажмите «Изменить».
    tilda-leadform-10.png
    tilda-leadform-13.png
  5. Привяжите вебхук ко всем формам сайта и опубликуйте страницы.
    tilda-01.png
    tilda-leadform-08.png

Действие «RetailCRM»

В RetailCRM создаётся заказ через HTTP-запрос к API. Укажите домен аккаунта, ключ API и JSON с именем и телефоном клиента.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
wj2-action-create-01.png

Ключ API

  1. В RetailCRM откройте раздел «Интеграция».
  2. Перейдите во вкладку «Ключи доступа к API» и скопируйте ключ.

Параметры запроса

Действие настраивается через «HTTP-запрос». Список полей заказа есть в документации API v5.

  1. Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
  2. В поле «HTTP-метод» выберите POST.
  3. В поле «Адрес» укажите https://ваш-домен.retailcrm.ru/api/v5/orders/create.
  4. В блоке «Параметры» добавьте apiKey со значением ключа API.
  5. В «Заголовки» добавьте Content-Type со значением application/json.
  6. В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте как минимум firstName и phone.
  7. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

vk-ads-02.png