WebJack
Вход Начать
Получение лидов из TikTok Создание заказа в RetailCRM

Интеграция

Получение лидов из TikTok → Создание заказа в RetailCRM

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Получение лидов из TikTok: подключение рекламного кабинета, выбор лид-форм, добавление кастомных полей и сбор заявок из рекламы.
  2. Настройка создания заказа в RetailCRM через HTTP: домен аккаунта, ключ API и JSON с именем, телефоном и другими полями заказа из сценария.

Отдельные инструкции: источник «Получение лидов из TikTok» · действие «Создание заказа в RetailCRM»

Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно

Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.

Получить бесплатную настройку Или следуйте инструкции ниже

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение TikTok

Создание подключения

  1. В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
    Подключение TikTok: В меню откройте «Подключения» и нажмите «+»
  2. Выберите тип «Tiktok».
    Подключение TikTok: Выберите тип «Tiktok»
  3. Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
    Подключение TikTok: Укажите название подключения и нажмите «Подключить»

Авторизация TikTok

  1. Авторизуйтесь в TikTok, отметьте согласие с правилами и нажмите «Confirm».
    Подключение TikTok: Авторизуйтесь в TikTok, отметьте согласие с правилами и нажмите «Confirm»
  2. Оставьте включёнными разрешения «Creative Management» и «Lead Management», затем завершите выдачу доступа.
    Подключение TikTok: Оставьте включёнными разрешения «Creative Management» и «Lead Management», затем завершите выдачу доступа

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

Источник «Лиды Tiktok»

Заявки из лид-форм TikTok Lead Generation начнут поступать в обработку после выбора подключения, форм и при необходимости кастомных полей.

Выбор типа источника

  1. В списке типов источника выберите «Лиды Tiktok» и нажмите кнопку «Выбрать».

Подключение и формы

  1. В поле «Подключение» выберите ваш аккаунт TikTok.
  2. Отметьте лид-формы, с которых нужно получать данные. Если нужны лиды со всех форм - ничего не отмечайте.
  3. Если в лид-форме есть кастомные поля, добавьте их названия через «Добавить поле».

Получение лидов из TikTok: Если в лид-форме есть кастомные поля, добавьте их названия через «Добавить поле»

Сохранение

  1. Нажмите «Сохранить».

Действие «RetailCRM»

В RetailCRM создаётся заказ через HTTP-запрос к API. Укажите домен аккаунта, ключ API и JSON с именем и телефоном клиента.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Ключ API

  1. В RetailCRM откройте раздел «Интеграция».
  2. Перейдите во вкладку «Ключи доступа к API» и скопируйте ключ.

Параметры запроса

Действие настраивается через «HTTP-запрос». Список полей заказа есть в документации API v5.

  1. Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
    Создание заказа в RetailCRM: Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать»
  2. В поле «HTTP-метод» выберите POST.
  3. В поле «Адрес» укажите https://ваш-домен.retailcrm.ru/api/v5/orders/create.
  4. В блоке «Параметры» добавьте apiKey со значением ключа API.
  5. В «Заголовки» добавьте Content-Type со значением application/json.
  6. В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте как минимум firstName и phone.
    Создание заказа в RetailCRM: В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте как минимум firstName и phone
  7. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»

Застряли на подключении или полях?

Соберём обработку «Получение лидов из TikTok → Создание заказа в RetailCRM», проверим тест и запустим.

Получить бесплатную настройку