WebJack
Вход Начать
Получение лидов из TikTok Добавление контакта в CRM Bitrix

Интеграция

Получение лидов из TikTok → Добавление контакта в CRM Bitrix

В этой инструкции настроим связку TikTok → контакт Bitrix24: получение лидов из рекламного кабинета TikTok, создание контакта в Bitrix24. Ниже — шаги по порядку, с примерами.

Отдельные инструкции: источник «Получение лидов из TikTok» · действие «Добавление контакта в CRM Bitrix»

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение TikTok

Создание подключения

  1. В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
  2. Выберите тип «Tiktok».
  3. Укажите название подключения и нажмите «Подключить».

Авторизация TikTok

  1. Авторизуйтесь в TikTok, отметьте согласие с правилами и нажмите «Confirm».
  2. Оставьте включёнными разрешения «Creative Management» и «Lead Management», затем завершите выдачу доступа.

Подключение Bitrix24

Приложение в маркетплейсе

Перед подключением через OAuth установите приложение Webjack в маркетплейсе Bitrix24 для своей страны:

Создание подключения

  1. В меню слева выберите «Подключения».
  2. Нажмите «+».
  3. Выберите тип «Bitrix» и нажмите «Выбрать».
  4. В поле «Сайт» укажите адрес портала Bitrix24, например https://company.bitrix24.ru.
  5. В поле «Регион» выберите способ подключения.

Регион «Россия», «Беларусь» или «Казахстан»

  1. Убедитесь, что приложение для этой страны уже установлено в портале.
  2. В поле «Регион» выберите «Россия», «Беларусь» или «Казахстан».
  3. При необходимости включите «Использовать постоянные IP».
  4. Нажмите «Подключить» и авторизуйтесь в Bitrix24 под администратором портала.
  5. После успешной авторизации подключение появится в списке.

Регион «Webhook»

Используйте этот способ, если приложение из маркетплейса установить нельзя - например, на коробочном Bitrix24.

  1. В Bitrix24 создайте входящий вебхук с правами CRM.
  2. Скопируйте URL вебхука для вызова REST API.
  3. В поле «Сайт» вставьте этот URL.
  4. В поле «Регион» выберите «Webhook».
  5. При необходимости включите «Использовать постоянные IP».
  6. Нажмите «Подключить».

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

processing-01.png

В списке типов источника выберите «Лиды Tiktok» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «Лиды Tiktok»

Заявки из лид-форм TikTok Lead Generation начнут поступать в обработку после выбора подключения, форм и при необходимости кастомных полей.

Подключение и формы

  1. В поле «Подключение» выберите ваш аккаунт TikTok.

  2. Отметьте лид-формы, с которых нужно получать данные. Если нужны лиды со всех форм - ничего не отмечайте.

  3. Если в лид-форме есть кастомные поля, добавьте их названия через «Добавить поле».

tiktok_leads2.png

Сохранение

  1. Нажмите «Сохранить».

Действие «Добавление контакта в CRM Bitrix»

В Bitrix24 создаётся контакт с именем и контактными данными из сценария. Выберите подключение и заполните поля карточки.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
wj2-action-create-01.png

Подключение

  1. В поле «Подключение» выберите подключение Bitrix.

Параметры контакта

  1. Заполните «Имя», при необходимости «Отчество» и «Фамилия».
  2. Укажите «Телефон» и «Email» или подставьте переменные из сценария.
  3. При необходимости заполните «Ответственный», «Комментарий» и «Источник».
  4. При необходимости настройте «Обработка дубликатов» и «Выбирать дубль по макс. ID».
  5. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

vk-ads-02.png