WebJack
Вход Начать
Получение заявок из ТБанк Конструктор сайтов Создание заказа в RetailCRM

Интеграция

Получение заявок из ТБанк Конструктор сайтов → Создание заказа в RetailCRM

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма заявок из ТБанк Конструктор сайтов: источник «Форма на сайте», копирование скрипта и виджет на странице с формой.
  2. Настройка создания заказа в RetailCRM через HTTP: домен аккаунта, ключ API и JSON с именем, телефоном и другими полями заказа из сценария.

Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из ТБанк Конструктор сайтов» · действие «Создание заказа в RetailCRM»

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

processing-01.png

В списке типов источника выберите «ТБанк Конструктор сайтов» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «ТБанк Конструктор сайтов»

Заявки из форм конструктора сайтов ТБанк начнут поступать после установки скрипта. Выберите «Форма на сайте», скопируйте скрипт и добавьте его виджетом на страницу с формой.

Выбор типа источника

  1. Отметьте «Форма на сайте» и нажмите «Выбрать».
    1.jpg

Скрипт

  1. Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
    2.jpg
  2. Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «Скрипт».
    photo_2026-03-03_10-23-54.jpg

Виджет на сайте

  1. Откройте карточку сайта.
    image_2026-03-03_10-45-54.png
  2. Перейдите на страницу с формой заявки.
    image_2026-03-03_10-46-28.png
  3. Нажмите «+», чтобы добавить блок.
    image_2026-03-03_10-47-44.png
  4. Выберите «Виджеты» - «Другой виджет».
    image_2026-03-03_10-41-08.png
  5. Вставьте скопированный скрипт и нажмите «Опубликовать».
    image_2026-03-03_10-56-25.png

Поля из запроса

  1. Отправьте тестовую заявку с сайта.
  2. Откройте вкладку «Источник данных» и нажмите значок редактирования у «Настройки».
    3 (2).jpg
  3. Получите данные из последнего запроса в отмеченных блоках.
    photo_2026-01-29_14-35-57.jpg
  4. Нажмите «Сохранить».

Действие «RetailCRM»

В RetailCRM создаётся заказ через HTTP-запрос к API. Укажите домен аккаунта, ключ API и JSON с именем и телефоном клиента.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
wj2-action-create-01.png

Ключ API

  1. В RetailCRM откройте раздел «Интеграция».
  2. Перейдите во вкладку «Ключи доступа к API» и скопируйте ключ.

Параметры запроса

Действие настраивается через «HTTP-запрос». Список полей заказа есть в документации API v5.

  1. Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
  2. В поле «HTTP-метод» выберите POST.
  3. В поле «Адрес» укажите https://ваш-домен.retailcrm.ru/api/v5/orders/create.
  4. В блоке «Параметры» добавьте apiKey со значением ключа API.
  5. В «Заголовки» добавьте Content-Type со значением application/json.
  6. В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте как минимум firstName и phone.
  7. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

vk-ads-02.png