Получение заявок из форм Tally Добавление примечания в AmoCRM

Интеграция

Получение заявок из форм Tally → Добавление примечания в AmoCRM

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма заявок из Tally: выбор источника по имени, URL HTTP-вебхука и разбор полей через Парсер JSON. Сохраните настройки и отправьте тестовую заявку.
  2. Настройка добавления примечания в AmoCRM: подключение, тип сущности, тип примечания и текст для записи в карточку CRM-сделки или контакта.

Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из форм Tally» · действие «Добавление примечания в AmoCRM»

Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно

Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.

Получить бесплатную настройку Или следуйте инструкции ниже

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение AmoCRM

Создание подключения

  1. В меню слева выберите «Подключения».
  2. Нажмите «+».
    Подключение AmoCRM: Нажмите «+»
  3. Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
    Подключение AmoCRM: Выберите «AmoCRM» и нажмите «Выбрать»
  4. Укажите название подключения и нажмите «Подключить».
    Подключение AmoCRM: Укажите название подключения и нажмите «Подключить»
  5. Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить».
    Подключение AmoCRM: Выберите аккаунт AmoCRM и нажмите «Разрешить»
  6. После этого подключение появится в списке.
    Подключение AmoCRM: После этого подключение появится в списке

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

Источник «Tally»

Заявки из Tally начнут поступать после выбора «Tally» в списке источников. Сохраните источник, скопируйте URL и укажите его в Integrations → Webhooks.

Выбор типа источника

  1. В списке типов источника выберите «Tally» и нажмите «Выбрать».

URL приёма

  1. Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
    Получение заявок из форм Tally: Не меняя параметры, нажмите «Сохранить»
  2. Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
    Получение заявок из форм Tally: Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL»

Webhook в Tally

  1. В Tally откройте форму и перейдите в «Integrations» → «Webhooks».
  2. Вставьте скопированный «URL» и сохраните webhook.
  3. Отправьте тестовую заявку с формы.

Парсер JSON

  1. Добавьте действие «Парсер JSON».
  2. В поле «JSON» укажите тело запроса из источника.
    Получение заявок из форм Tally: В поле «JSON» укажите тело запроса из источника
  3. Вставьте образец в «Пример», отметьте нужные элементы в дереве и нажмите «Сохранить».
    Получение заявок из форм Tally: Вставьте образец в «Пример» и нажмите «Сохранить»
    Получение заявок из форм Tally: В дереве JSON отметьте нужные элементы

Полная настройка действия: Парсер JSON.

Если заявка не приходит

  • Проверьте, что в списке выбран именно этот сервис, а не общий «HTTP».
  • Скопированный «URL» вставьте целиком, параметры из него не удаляйте.
  • Сохраните настройки в стороннем сервисе и отправьте тест с опубликованной страницы.
  • Убедитесь, что метод запроса POST и формат данных совпадает с выбранным в инструкции.

Действие «Добавление примечания в AmoCRM»

К сделке, контакту или другой сущности AmoCRM добавляется примечание. Выберите подключение, тип сущности и заполните текст.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Выберите тип действия

В списке действий выберите «Добавление примечания в AmoCRM» и нажмите «Выбрать».
Добавление примечания в AmoCRM: В списке действий выберите «Добавление примечания в AmoCRM» и нажмите «Выбрать»

Параметры примечания

  1. В поле «Подключение» выберите подключение AmoCRM.
  2. В поле «Тип сущности» выберите объект, к которому нужно добавить примечание.
  3. В поле «Тип примечания» выберите нужный тип, например «Текстовое примечание».
  4. В поле «ID сущности» укажите ID сделки, контакта или другого объекта.
  5. В поле «Текст» введите текст примечания или подставьте переменные.
    Добавление примечания в AmoCRM: В поле «Текст» введите текст примечания или подставьте переменные
  6. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»

Застряли на подключении или полях?

Соберём обработку «Получение заявок из форм Tally → Добавление примечания в AmoCRM», проверим тест и запустим.