WebJack
Вход Начать
Получение заявок из форм Softr Добавление лида в CRM Bitrix

Интеграция

Получение заявок из форм Softr → Добавление лида в CRM Bitrix

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма заявок с Softr: выбор источника по имени, поля формы и установка скрипта «Форма на сайте» в код страниц.
  2. Настройка добавления лида в Bitrix24: подключение, название, контакты, стадия и источник обращения из данных сценария обработки.

Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из форм Softr» · действие «Добавление лида в CRM Bitrix»

Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно

Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.

Получить бесплатную настройку Или следуйте инструкции ниже

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение Bitrix24

Приложение в маркетплейсе

Перед подключением через OAuth установите приложение Webjack в маркетплейсе Bitrix24 для своей страны:

Создание подключения

  1. В меню слева выберите «Подключения».
  2. Нажмите «+».
    Подключение Bitrix24: Нажмите «+»
  3. Выберите тип «Bitrix» и нажмите «Выбрать».
    Подключение Bitrix24: Выберите тип «Bitrix» и нажмите «Выбрать»
  4. В поле «Сайт» укажите адрес портала Bitrix24, например https://company.bitrix24.ru.
  5. В поле «Регион» выберите способ подключения.
    Подключение Bitrix24: В поле «Регион» выберите способ подключения

Регион «Россия», «Беларусь» или «Казахстан»

  1. Убедитесь, что приложение для этой страны уже установлено в портале.
  2. В поле «Регион» выберите «Россия», «Беларусь» или «Казахстан».
  3. При необходимости включите «Использовать постоянные IP».
  4. Нажмите «Подключить» и авторизуйтесь в Bitrix24 под администратором портала.
  5. После успешной авторизации подключение появится в списке.

Регион «Webhook»

Используйте этот способ, если приложение из маркетплейса установить нельзя - например, на коробочном Bitrix24.

  1. В Bitrix24 создайте входящий вебхук с правами CRM.
  2. Скопируйте URL вебхука для вызова REST API.
  3. В поле «Сайт» вставьте этот URL.
  4. В поле «Регион» выберите «Webhook».
  5. При необходимости включите «Использовать постоянные IP».
  6. Нажмите «Подключить».

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

Источник «Softr»

Заявки из форм Softr начнут поступать после выбора «Softr» в списке источников. Укажите поля формы и вставьте скрипт в код сайта.

Выбор типа источника

  1. В списке типов источника выберите «Softr» и нажмите «Выбрать».

Поля и сохранение

  1. Укажите название источника, добавьте поля формы и при необходимости параметры, затем нажмите «Сохранить».
    Получение заявок из форм Softr: Укажите название источника, добавьте поля формы и нажмите «Сохранить»

Скрипт на сайт

  1. Откройте вкладку «Источник данных», скопируйте «Скрипт» и вставьте его на сайт внутрь тега body.
    Получение заявок из форм Softr: Скопируйте «Скрипт» и вставьте его на сайт внутрь тега body

Установка в Softr

  1. В Softr откройте сайт и место для HTML / пользовательского кода.
  2. Вставьте скопированный «Скрипт» внутрь тега body на страницах с формами.
  3. Опубликуйте страницу и отправьте тестовую заявку.

Если заявка не приходит

  • Проверьте, что в списке выбран именно этот сервис, а не общая «Форма на сайте».
  • Скрипт должен стоять в body опубликованной страницы с формой.
  • Названия в блоке «Поля» должны совпадать с атрибутом name у элементов формы.
  • Отправьте тест с живой страницы, а не только из редактора.

Действие «Добавление лида в CRM Bitrix»

В Bitrix24 создаётся лид с названием, контактами и стадией. Выберите подключение и заполните поля обращения.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Подключение

  1. В поле «Подключение» выберите подключение Bitrix.

Параметры лида

  1. Заполните «Название».
  2. Укажите «Имя», «Телефон» и «Email» или подставьте переменные из сценария.
  3. Выберите «Стадия», «Ответственный» и «Источник». Значения списка откройте кнопкой «...».
    Добавление лида в CRM Bitrix: Выберите «Стадия», «Ответственный» и «Источник». Значения списка откройте кнопкой «...»
    Добавление лида в CRM Bitrix: Выберите «Стадия», «Ответственный» и «Источник». Значения списка откройте кнопкой «...»
  4. При необходимости заполните «Комментарий» и «Дополнительно об источнике».
  5. При необходимости настройте «Обработка дубликатов».
  6. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»

Застряли на подключении или полях?

Соберём обработку «Получение заявок из форм Softr → Добавление лида в CRM Bitrix», проверим тест и запустим.

Получить бесплатную настройку