WebJack
Вход Начать
Получение заявок из Shopify Создание заказа в RetailCRM

Интеграция

Получение заявок из Shopify → Создание заказа в RetailCRM

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма данных из Shopify: HTTP-источник с URL вебхука, создание webhook в Notifications и разбор полей запроса.
  2. Настройка создания заказа в RetailCRM через HTTP: домен аккаунта, ключ API и JSON с именем, телефоном и другими полями заказа из сценария.

Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из Shopify» · действие «Создание заказа в RetailCRM»

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

processing-01.png

В списке типов источника выберите «shopify» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «shopify»

События магазина Shopify начнут приходить на URL HTTP-источника. Создайте HTTP-источник, скопируйте URL и создайте webhook в Settings → Notifications.

Выбор типа источника

  1. Отметьте «HTTP» и нажмите «Выбрать».
    http-source.png

URL приёма

  1. Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
    https-source-2 (2).png
  2. Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
    http-source-3.png

Webhook в Shopify

  1. В меню слева откройте «Settings».
    2026-01-27_18-10-09 (2).png
  2. Откройте «Notifications» и справа выберите «Webhooks».
    2026-01-27_18-15-36 (2).png
  3. Нажмите «Create webhook».
    2026-01-27_18-16-30 (2).png
  4. Вставьте скопированный «URL» и нажмите «Save».
    2026-01-27_18-18-55 (2).png

Тестирование источника

Нажмите кнопку "Send test" для отправки тестового уведомления.
2026-01-27_18-20-28 (2).png

Действие «RetailCRM»

В RetailCRM создаётся заказ через HTTP-запрос к API. Укажите домен аккаунта, ключ API и JSON с именем и телефоном клиента.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
wj2-action-create-01.png

Ключ API

  1. В RetailCRM откройте раздел «Интеграция».
  2. Перейдите во вкладку «Ключи доступа к API» и скопируйте ключ.

Параметры запроса

Действие настраивается через «HTTP-запрос». Список полей заказа есть в документации API v5.

  1. Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
  2. В поле «HTTP-метод» выберите POST.
  3. В поле «Адрес» укажите https://ваш-домен.retailcrm.ru/api/v5/orders/create.
  4. В блоке «Параметры» добавьте apiKey со значением ключа API.
  5. В «Заголовки» добавьте Content-Type со значением application/json.
  6. В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте как минимум firstName и phone.
  7. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

vk-ads-02.png