WebJack
Вход Начать
Получение заявок из форм QuestionScout Добавление контакта в sbercrm.com

Интеграция

Получение заявок из форм QuestionScout → Добавление контакта в sbercrm.com

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма заявок из QuestionScout: выбор источника по имени, URL HTTP-вебхука и разбор полей через Парсер JSON. Сохраните настройки и отправьте тестовую.
  2. Добавление контакта в sbercrm.com через HTTP POST JSON на app.sbercrm.com: поля карточки контакта и авторизация по документации API CRM.

Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из форм QuestionScout» · действие «Добавление контакта в sbercrm.com»

Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно

Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.

Получить бесплатную настройку Или следуйте инструкции ниже

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

Источник «QuestionScout»

Заявки из QuestionScout начнут поступать после выбора «QuestionScout» в списке источников. Сохраните источник, скопируйте URL и укажите его в Integrations → Webhook.

Выбор типа источника

  1. В списке типов источника выберите «QuestionScout» и нажмите «Выбрать».

URL приёма

  1. Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
    Получение заявок из форм QuestionScout: Не меняя параметры, нажмите «Сохранить»
  2. Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
    Получение заявок из форм QuestionScout: Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL»

Webhook в QuestionScout

  1. В QuestionScout откройте форму и перейдите в «Integrations» → «Webhook».
  2. Нажмите «Add Webhook», вставьте скопированный «URL» и выберите событие «New Submission».
  3. Сохраните webhook и отправьте тестовую заявку.

Парсер JSON

  1. Если образца JSON нет, отправьте тестовую заявку. Откройте вкладку «Экземпляры данных», откройте нужную строку и скопируйте значение, например из «Тело (строка)».
    Получение заявок из форм QuestionScout: Во вкладке «Экземпляры данных» откройте нужную строку
    Получение заявок из форм QuestionScout: В поле «Тело (строка)» скопируйте значение JSON
  2. Добавьте действие «Парсер JSON» и нажмите «Выбрать».
  3. В поле «JSON» нажмите значок выбора переменной и выберите поле с JSON, например «Источник данных Тело (строка)».
    Получение заявок из форм QuestionScout: В поле «JSON» нажмите значок выбора переменной
    Получение заявок из форм QuestionScout: Выберите «Источник данных Тело (строка)» и нажмите «Выбрать»
  4. Вставьте скопированный образец в поле «Пример».
  5. Нажмите «Сохранить» под полем «Пример».
    Получение заявок из форм QuestionScout: Вставьте образец в поле «Пример» и нажмите «Сохранить»
  6. Кликами отметьте нужные элементы, чтобы собрать список «Поля».
  7. Проверьте «Название» полей и дополнительные настройки: «Тип», «Путь».
  8. Нажмите «Сохранить».
    Получение заявок из форм QuestionScout: Проверьте список «Поля» и нажмите «Сохранить»

Полная настройка действия: Парсер JSON.

Если заявка не приходит

  • Проверьте, что в списке выбран именно этот сервис, а не общий «HTTP».
  • Скопированный «URL» вставьте целиком, параметры из него не удаляйте.
  • Сохраните настройки в стороннем сервисе и отправьте тест с опубликованной страницы.
  • Убедитесь, что метод запроса POST и формат данных совпадает с выбранным в инструкции.

Действие «Добавление контакта в sbercrm.com»

sbercrm.com принимает контакты по REST API. Отправьте POST JSON на endpoint контактов с полями карточки клиента.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Доступ к API

  1. В sbercrm.com получите endpoint и параметры авторизации API.

Параметры запроса

Действие настраивается через «HTTP-запрос».

  1. Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
    Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать»
  2. В поле «HTTP-метод» выберите POST.
  3. В поле «Адрес» укажите URL создания контакта на https://app.sbercrm.com/.
  4. В «Заголовки» добавьте Content-Type со значением application/json.
  5. В поле «Тело» через «Компоновщик JSON» передайте поля контакта.
  6. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»

Застряли на подключении или полях?

Соберём обработку «Получение заявок из форм QuestionScout → Добавление контакта в sbercrm.com», проверим тест и запустим.

Получить бесплатную настройку