Интеграция
Получение новых задач из ПланФикса → Запрос к OpenAI
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Настройка приёма новых задач из ПланФикса: выбор подключения, копирование URL и POST из автоматического сценария в момент создания задачи.
- Настройка запроса к OpenAI: подключение, модель, опциональный ID conversation, инструкции, входной текст и проверка ответа на JSON.
Отдельные инструкции: источник «Получение новых задач из ПланФикса» · действие «Запрос к OpenAI»
Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно
Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.
Создание подключений
Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.
Подключение ПланФикса
Создание подключения
- В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
- Выберите «ПланФикс» и нажмите «Выбрать».
- В поле «Название» укажите, как подключение будет видно в сценариях.
- В поле «Портал» выберите «planfix.ru» или «planfix.com».
- Нажмите «Подключить».
- На странице ПланФикса выберите аккаунт и разрешите доступ.
Подключение OpenAI
Создание подключения
- В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
-
Выберите тип «OpenAI» и нажмите «Выбрать».
-
При необходимости укажите «Название».
- В поле «Ключ API» вставьте ключ из кабинета OpenAI.
- Нажмите «Подключить».
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
Источник «ПланФикс: Новая задача»
Новые задачи из ПланФикса начнут поступать после выбора подключения и сохранения источника. Скопируйте URL и отправьте на него POST из автоматического сценария в момент создания задачи.
Выбор типа источника
- В списке типов источника выберите «ПланФикс: Новая задача» и нажмите «Выбрать».
Подключение
- В поле «Подключение» выберите аккаунт ПланФикса.
- Нажмите «Сохранить».
URL приёма
- Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
Сценарий в ПланФиксе
- В ПланФиксе откройте «Управление аккаунтом» → «Автоматические сценарии».
- Создайте сценарий для задач с событием создания задачи.
- Добавьте действие «Отправить HTTP-запрос»: метод POST, адрес - скопированный «URL».
- В тело запроса передайте поля задачи JSON-объектом или параметрами формы.
Принимаются такие поля:
- id - номер задачи
- name - название
- description - описание
- priority - приоритет
- status_id - ID статуса
- status_name - статус
- process_id - ID процесса
- project_id - ID проекта
- assigner_id - ID постановщика
- counterparty_id - ID контрагента
- assignees - исполнители через запятую
- start - начало
- end - срок
Подойдёт и JSON задачи ПланФикса: вложенные status, project, assigner, counterparty и assignees разбираются в эти поля.
Пример тела:
{"id":"123","name":"Заявка с сайта","description":"Нужен звонок"}
Как устроены исходящие запросы: HTTP-запросы в ПланФиксе.
Действие «OpenAI: Запрос»
Модель OpenAI вернёт текстовый ответ по вашему входу. Выберите подключение, укажите модель, при необходимости conversation и инструкции, заполните вход.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Параметры запроса
-
В поле «Подключение» выберите подключение OpenAI.
-
В поле «Модель» укажите идентификатор модели, например
gpt-4.1илиgpt-4o. - При необходимости заполните «ID conversation» - для продолжения уже созданного диалога.
- В поле «Инструкции» задайте системные указания модели, если нужны.
- В поле «Вход» введите запрос или подставьте переменные.
- Включите «Ожидать JSON», если ответ должен быть валидным JSON - иначе действие прервётся.
- Нажмите «Сохранить».
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
Застряли на подключении или полях?
Соберём обработку «Получение новых задач из ПланФикса → Запрос к OpenAI», проверим тест и запустим.