WebJack
Вход Начать
Получение заявок из форм Ninja Forms Добавление сделки в CRM Bitrix

Интеграция

Получение заявок из форм Ninja Forms → Добавление сделки в CRM Bitrix

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма заявок из Ninja Forms: выбор источника по имени, URL HTTP-вебхука и поля через «Получить из последнего запроса».
  2. Настройка добавления сделки в Bitrix24: подключение, воронка, стадия, контакт и название сделки из данных сценария обработки.

Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из форм Ninja Forms» · действие «Добавление сделки в CRM Bitrix»

Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно

Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.

Получить бесплатную настройку Или следуйте инструкции ниже

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение Bitrix24

Приложение в маркетплейсе

Перед подключением через OAuth установите приложение Webjack в маркетплейсе Bitrix24 для своей страны:

Создание подключения

  1. В меню слева выберите «Подключения».
  2. Нажмите «+».
    Подключение Bitrix24: Нажмите «+»
  3. Выберите тип «Bitrix» и нажмите «Выбрать».
    Подключение Bitrix24: Выберите тип «Bitrix» и нажмите «Выбрать»
  4. В поле «Сайт» укажите адрес портала Bitrix24, например https://company.bitrix24.ru.
  5. В поле «Регион» выберите способ подключения.
    Подключение Bitrix24: В поле «Регион» выберите способ подключения

Регион «Россия», «Беларусь» или «Казахстан»

  1. Убедитесь, что приложение для этой страны уже установлено в портале.
  2. В поле «Регион» выберите «Россия», «Беларусь» или «Казахстан».
  3. При необходимости включите «Использовать постоянные IP».
  4. Нажмите «Подключить» и авторизуйтесь в Bitrix24 под администратором портала.
  5. После успешной авторизации подключение появится в списке.

Регион «Webhook»

Используйте этот способ, если приложение из маркетплейса установить нельзя - например, на коробочном Bitrix24.

  1. В Bitrix24 создайте входящий вебхук с правами CRM.
  2. Скопируйте URL вебхука для вызова REST API.
  3. В поле «Сайт» вставьте этот URL.
  4. В поле «Регион» выберите «Webhook».
  5. При необходимости включите «Использовать постоянные IP».
  6. Нажмите «Подключить».

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

Источник «Ninja Forms»

Заявки из Ninja Forms начнут поступать после выбора «Ninja Forms» в списке источников. Сохраните источник, скопируйте URL и укажите его в Emails & Actions → Webhooks.

Выбор типа источника

  1. В списке типов источника выберите «Ninja Forms» и нажмите «Выбрать».

URL приёма

  1. Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
    Получение заявок из форм Ninja Forms: Не меняя параметры, нажмите «Сохранить»
  2. Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
    Получение заявок из форм Ninja Forms: Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL»

Webhook в Ninja Forms

  1. Установите дополнение «Webhooks» у Ninja Forms.
  2. Откройте форму: «Emails & Actions» → «Add New Action» → «Webhooks».
  3. В «Remote URL» вставьте скопированный «URL», задайте ARGS ключ + поле и сохраните.
  4. Отправьте тестовую заявку.

Поля из запроса

  1. Отправьте тестовую заявку.
  2. Откройте вкладку «Источник данных» и нажмите значок редактирования у «Настройки».
    Получение заявок из форм Ninja Forms: Откройте вкладку «Источник данных» и нажмите значок редактирования у «Настройки»
  3. Нажмите «Получить из последнего запроса».
    Получение заявок из форм Ninja Forms: Нажмите «Получить из последнего запроса»
  4. Нажмите «Сохранить».

Если заявка не приходит

  • Проверьте, что в списке выбран именно этот сервис, а не общий «HTTP».
  • Скопированный «URL» вставьте целиком, параметры из него не удаляйте.
  • Сохраните настройки в стороннем сервисе и отправьте тест с опубликованной страницы.
  • Убедитесь, что метод запроса POST и формат данных совпадает с выбранным в инструкции.

Действие «Добавление сделки в CRM Bitrix»

В Bitrix24 создаётся сделка с названием, воронкой и стадией. Выберите подключение и при необходимости свяжите сделку с контактом.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Подключение

  1. В поле «Подключение» выберите подключение Bitrix.

Параметры сделки

  1. Заполните «Название».
  2. Выберите «Воронка», «Стадия», «Ответственный» и «Источник». Значения списка откройте кнопкой «...».
    Добавление сделки в CRM Bitrix: Выберите «Воронка», «Стадия», «Ответственный» и «Источник». Значения списка откройте кнопкой «...»
  3. В поле «Контакт» укажите ID контакта или подставьте переменную из сценария.
    Добавление сделки в CRM Bitrix: В поле «Контакт» укажите ID контакта или подставьте переменную из сценария
  4. При необходимости заполните «Комментарий» и «Дополнительно об источнике».
  5. При необходимости настройте «Обработка дубликатов».
  6. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»

Застряли на подключении или полях?

Соберём обработку «Получение заявок из форм Ninja Forms → Добавление сделки в CRM Bitrix», проверим тест и запустим.

Получить бесплатную настройку