Получение заявок из форм Makeforms Отправка сообщения в Telegram

Интеграция

Получение заявок из форм Makeforms → Отправка сообщения в Telegram

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма заявок из Makeforms: выбор источника по имени, URL HTTP-вебхука и разбор полей через Парсер JSON. Сохраните настройки и отправьте тестовую заявку.
  2. Настройка отправки сообщений в Telegram: подключение бота, режим текста, опции оповещения и текст сообщения для чата, группы или канала.

Отдельные инструкции: источник «Получение заявок из форм Makeforms» · действие «Отправка сообщения в Telegram»

Не хотите настраивать сами? Сделаем бесплатно

Напишите, какие сервисы нужно связать. Специалист настроит интеграцию, проверит, что данные доходят, и оставит вам готовый процесс.

Получить бесплатную настройку Или следуйте инструкции ниже

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение Telegram

Создание подключения

  1. В левом меню выберите «Подключения» и нажмите «+».
    Подключение Telegram: В левом меню выберите «Подключения» и нажмите «+»
  2. Выберите тип подключения «Телеграм».
    Подключение Telegram: Выберите тип подключения «Телеграм»
  3. Укажите название подключения, чтобы отличать чаты друг от друга.
  4. Скопируйте уникальное сообщение с токеном.
    Подключение Telegram: Скопируйте уникальное сообщение с токеном

Личный чат

  1. Найдите в Telegram бота WebJackBot.
  2. Отправьте ему скопированное сообщение /start с токеном.
    Подключение Telegram: Отправьте ему скопированное сообщение /start с токеном
    Подключение Telegram: Отправьте ему скопированное сообщение /start с токеном

Группа или канал

  1. Добавьте WebJackBot в нужную группу или канал.
  2. Отправьте в этот чат скопированное сообщение /start с токеном.
    Подключение Telegram: Отправьте в этот чат скопированное сообщение /start с токеном

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

Источник «Makeforms»

Заявки из Makeforms начнут поступать после выбора «Makeforms» в списке источников. Сохраните источник, скопируйте URL и укажите его в Settings → Integration → Webhook.

Выбор типа источника

  1. В списке типов источника выберите «Makeforms» и нажмите «Выбрать».

URL приёма

  1. Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
    Получение заявок из форм Makeforms: Не меняя параметры, нажмите «Сохранить»
  2. Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
    Получение заявок из форм Makeforms: Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL»

Webhook в Makeforms

  1. В Makeforms откройте «Settings» → «Integration» → «Webhook» и нажмите «Add a webhook».
  2. В «Endpoint» вставьте скопированный «URL», выберите форму, метод «POST» и формат «JSON».
  3. Нажмите «Save» и отправьте тестовую заявку.

Парсер JSON

  1. Добавьте действие «Парсер JSON».
  2. В поле «JSON» укажите тело запроса из источника.
    Получение заявок из форм Makeforms: В поле «JSON» укажите тело запроса из источника
  3. Вставьте образец в «Пример», отметьте нужные элементы в дереве и нажмите «Сохранить».
    Получение заявок из форм Makeforms: Вставьте образец в «Пример» и нажмите «Сохранить»
    Получение заявок из форм Makeforms: В дереве JSON отметьте нужные элементы

Полная настройка действия: Парсер JSON.

Если заявка не приходит

  • Проверьте, что в списке выбран именно этот сервис, а не общий «HTTP».
  • Скопированный «URL» вставьте целиком, параметры из него не удаляйте.
  • Сохраните настройки в стороннем сервисе и отправьте тест с опубликованной страницы.
  • Убедитесь, что метод запроса POST и формат данных совпадает с выбранным в инструкции.

Действие «Отправить сообщение в Телеграм»

Сообщение уходит в чат, группу или канал из выбранного подключения Telegram. В форме действия выберите подключение, режим текста и заполните текст сообщения, при необходимости отключите предпросмотр ссылок и звук.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Подключение

  1. В поле «Подключение» выберите ранее созданное подключение типа «Телеграм».

Параметры сообщения

  1. В поле «Режим» выберите «Текст», «Markdown» или «HTML».
  2. При необходимости включите «Отключить предпросмотр ссылок» и «Отключить звуковое оповещение».
  3. В поле «Текст» введите сообщение или подставьте переменные из сценария.
    Отправка сообщения в Telegram: В поле «Текст» введите сообщение или подставьте переменные из сценария
  4. Нажмите «Сохранить».

Оформление текста

Режим в поле «Режим» и разметка в «Текст» должны совпадать.

«Текст» - сообщение без разметки.

«Markdown»

Оформление Пример
Жирный *жирный*
Курсив _курсив_
Ссылка [текст](https://example.com)
Код в строке `код`

Вложенные стили и подчёркивание в «Markdown» не поддерживаются.

«HTML»

Оформление Пример
Жирный <b>жирный</b>
Курсив <i>курсив</i>
Подчёркнутый <u>подчёркнутый</u>
Зачёркнутый <s>зачёркнутый</s>
Спойлер <tg-spoiler>скрытый текст</tg-spoiler>
Ссылка <a href="https://example.com">текст</a>
Код в строке <code>код</code>
Блок кода <pre>блок кода</pre>

Теги можно вкладывать, например <b>важно: <i>имя</i></b>.

Частые ошибки при настройке действия

Частые ошибки

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»

Застряли на подключении или полях?

Соберём обработку «Получение заявок из форм Makeforms → Отправка сообщения в Telegram», проверим тест и запустим.