Интеграция
Получение событий из Клиентикс CRM → Получение значения из хранилища
В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:
- Приём событий из Клиентикс CRM через HTTP webhook: URL в clientix/admin/eventHandlers, настройка обработчика событий в админке CRM для выбранного типа события.
- Чтение записи из хранилища проекта по ключу: выберите хранилище, укажите ключ и при необходимости остановите сценарий, если запись не найдена.
Отдельные инструкции: источник «Получение событий из Клиентикс CRM» · действие «Получение значения из хранилища»
Создайте обработку
В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».
В списке типов источника выберите «klientiks.ru» и нажмите кнопку «Выбрать».
Источник «klientiks.ru»
Клиентикс CRM отправляет события на webhook URL. Создайте обработчик в eventHandlers и укажите URL источника.
URL вебхука
- Выберите нужный тип источника и нажмите «Выбрать».
- Нажмите «Сохранить».
- Скопируйте «URL» целиком - адрес уже содержит параметры приёма данных.
Обработчик в Клиентикс
- В Клиентикс CRM откройте
https://klientiks.ru/clientix/admin/eventHandlers. - Создайте или отредактируйте обработчик нужного события.
- Вставьте скопированный URL источника.
- Сохраните обработчик событий.
Действие «Получить значение из хранилища»
В сценарий поступят поля выбранной записи хранилища. Укажите хранилище и ключ; при необходимости включите остановку, если записи с таким ключом ещё нет.
Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
Для чего нужен
Действие «Получить значение из хранилища» читает запись по ключу и возвращает её поля в сценарий. В отличие от переменной, данные хранятся в проекте и доступны между разными запусками и обработками.
Как настроить
1. Выберите «Получить значение из хранилища» и нажмите «Выбрать».
2. В поле «Хранилище» выберите нужное хранилище проекта.
3. В поле «Ключ» укажите ключ записи: константу или значение из предыдущих шагов.
4. При необходимости включите «Выдавать ошибку», если отсутствие ключа должно остановить сценарий.
5. Нажмите «Сохранить».
Когда использовать
Используйте, когда нужно взять ранее сохранённый статус, счётчик, ID диалога или другие данные по ключу и передать их в следующие действия.
Запустите обработку
- В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
- По очереди выполнятся все добавленные действия.
- Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».
