WebJack
Вход Начать
Получение событий из Клиентикс CRM Ветвление сценария по условию

Интеграция

Получение событий из Клиентикс CRM → Ветвление сценария по условию

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Приём событий из Клиентикс CRM через HTTP webhook: URL в clientix/admin/eventHandlers, настройка обработчика событий в админке CRM для выбранного типа события.
  2. Ветвление сценария по условию: настройте «Условие», при необходимости «Иначе если» и блок «Иначе» для разных путей выполнения.

Отдельные инструкции: источник «Получение событий из Клиентикс CRM» · действие «Ветвление сценария по условию»

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

В списке типов источника выберите «klientiks.ru» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «klientiks.ru»

Клиентикс CRM отправляет события на webhook URL. Создайте обработчик в eventHandlers и укажите URL источника.

URL вебхука

  1. Выберите нужный тип источника и нажмите «Выбрать».
  2. Нажмите «Сохранить».
  3. Скопируйте «URL» целиком - адрес уже содержит параметры приёма данных.

Обработчик в Клиентикс

  1. В Клиентикс CRM откройте https://klientiks.ru/clientix/admin/eventHandlers.
  2. Создайте или отредактируйте обработчик нужного события.
  3. Вставьте скопированный URL источника.
  4. Сохраните обработчик событий.

Действие «Условный оператор (если)»

Направляет сценарий по разным веткам в зависимости от условия. Настройте основное условие и при необходимости дополнительные ветки.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Для чего нужен

Действие «Условный оператор (если)» разделяет сценарий на ветки. В зависимости от результата условия выполняются разные наборы шагов.

Как настроить

  1. Выберите «Условный оператор (если)» и нажмите «Выбрать».
    Ветвление сценария по условию: Выберите «Условный оператор (если)» и нажмите «Выбрать»
  2. Заполните поле «Условие».
  3. При необходимости добавьте условия в блоке «Иначе если».
  4. Если нужна ветка без условия, включите «Блок "Иначе"».
    Ветвление сценария по условию: Если нужна ветка без условия, включите «Блок Иначе»
  5. Нажмите «Сохранить».
  6. Добавьте действия внутрь нужных веток условия.

Когда использовать

Используйте, когда сценарий должен идти по-разному: например, отправлять лид в CRM только при заполненном телефоне или выбирать разные шаблоны сообщения.

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»