WebJack
Вход Начать
Получение событий из Клиентикс CRM Отложить выполнение до заданного времени

Интеграция

Получение событий из Клиентикс CRM → Отложить выполнение до заданного времени

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Приём событий из Клиентикс CRM через HTTP webhook: URL в clientix/admin/eventHandlers, настройка обработчика событий в админке CRM для выбранного типа события.
  2. Настройка задержки в сценарии: действие «Задержка» и поле «Отложить до». Выполнение продолжится после указанной даты и времени.

Отдельные инструкции: источник «Получение событий из Клиентикс CRM» · действие «Отложить выполнение до заданного времени»

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

В списке типов источника выберите «klientiks.ru» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «klientiks.ru»

Клиентикс CRM отправляет события на webhook URL. Создайте обработчик в eventHandlers и укажите URL источника.

URL вебхука

  1. Выберите нужный тип источника и нажмите «Выбрать».
  2. Нажмите «Сохранить».
  3. Скопируйте «URL» целиком - адрес уже содержит параметры приёма данных.

Обработчик в Клиентикс

  1. В Клиентикс CRM откройте https://klientiks.ru/clientix/admin/eventHandlers.
  2. Создайте или отредактируйте обработчик нужного события.
  3. Вставьте скопированный URL источника.
  4. Сохраните обработчик событий.

Действие «Задержка»

Сценарий будет ждать указанную дату и время, затем продолжится. Выберите действие «Задержка» и заполните поле «Отложить до».

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Для чего нужен

Действие «Задержка» ставит выполнение сценария на паузу до выбранной даты и времени. После наступления момента обработка продолжается со следующего шага.

Как настроить

  1. Выберите «Задержка» и нажмите «Выбрать».
  2. Укажите дату и время в поле «Отложить до».
  3. Нажмите «Сохранить».

Когда использовать

Используйте, когда нужно отложить следующий шаг: отправку сообщения, запись в CRM или другой вызов до конкретного момента.

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»