Получение событий из Клиентикс CRM Создание или обновление сделки в Аспро.Cloud

Интеграция

Получение событий из Клиентикс CRM Создание или обновление сделки в Аспро.Cloud

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Приём событий из Клиентикс CRM через HTTP webhook: URL в clientix/admin/eventHandlers, настройка обработчика событий в админке CRM для выбранного типа события.
  2. Создание или обновление сделки в Аспро.Cloud: подключение, обработка дубликатов, воронка, контакт и привязка контрагента.

Отдельные инструкции: источник «Получение событий из Клиентикс CRM» · действие «Создание или обновление сделки в Аспро.Cloud»

Создание подключений

Если вы ещё не создавали нужные подключения - не пропускайте этот блок: без них настроить интеграцию не получится. Если подключения уже есть в WebJack, можно сразу перейти к настройке источника и действия ниже.

Подключение Аспро.Cloud

Создание подключения

  1. В меню откройте «Подключения» и нажмите «+».
    Подключение Аспро.Cloud: В меню откройте «Подключения» и нажмите «+»
  2. Выберите тип «Аспро.Cloud» и нажмите «Выбрать».
  3. В поле «Портал» укажите адрес аккаунта Аспро.Cloud, например company.aspro.cloud.
  4. Нажмите «Подключить» и авторизуйтесь в Аспро.Cloud.

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

integrations: В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+»

В списке типов источника выберите «klientiks.ru» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «klientiks.ru»

Клиентикс CRM отправляет события на webhook URL. Создайте обработчик в eventHandlers и укажите URL источника.

URL вебхука

  1. Выберите нужный тип источника и нажмите «Выбрать».
  2. Нажмите «Сохранить».
  3. Скопируйте «URL» целиком - адрес уже содержит параметры приёма данных.

Обработчик в Клиентикс

  1. В Клиентикс CRM откройте https://klientiks.ru/clientix/admin/eventHandlers.
  2. Создайте или отредактируйте обработчик нужного события.
  3. Вставьте скопированный URL источника.
  4. Сохраните обработчик событий.

Действие «Аспро.Cloud: Создать или обновить сделку»

В Аспро.Cloud будет создана или обновлена сделка. Выберите подключение, настройте обработку дубликатов, заполните поля сделки и при необходимости укажите ID контрагента.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
actions: Перейдите в обработке во вкладку Действия и нажмите на кнопку Добавить действие

Подключение

  1. В поле «Подключение» выберите подключение Аспро.Cloud.

Дубликаты

  1. В поле «Обработка дубликатов» выберите правило:
    • «Не проверять на дубликаты» — всегда создавать новую сделку;
    • «Не создавать при дубликате» — если найдена, не создавать и не обновлять;
    • «Обновить дубликат, иначе создать» — обновить найденную или создать новую;
    • «Только обновить дубликат» — обновлять только найденную.
  2. Чтобы искать существующую сделку, отметьте нужные поля для проверки дубля или укажите «ID».
  3. При необходимости включите «Выбирать дубль по макс. ID», если по условиям может найтись несколько сделок.

Контрагент и карточка сделки

  1. Чтобы сразу привязать контрагента при создании сделки, укажите «ID контрагента» — например, из предыдущего действия.
  2. Заполните «Название», «Описание», «Бюджет», «Воронка», «Этап», «Ответственный» и «Источник».
  3. При необходимости укажите даты, «Статус», причину отказа и данные контакта.
  4. Заполните дополнительные поля портала, если они отобразились в форме.
  5. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

integrations: Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций»