Получение данных из Jivosite Создание заявки в ParaplanCRM

Интеграция

Получение данных из Jivosite Создание заявки в ParaplanCRM

В этой инструкции мы по шагам с примерами разберём, как настроить оба сервиса и связать их между собой:

  1. Настройка приёма данных из Jivosite: HTTP-источник с URL вебхука и поле «URL для CRM Webhooks» в разделе настроек CRM чата.
  2. Настройка создания заявки в ParaplanCRM через HTTP: токены входа, заголовки запроса и JSON с именем, телефоном и статусом из сценария.

Отдельные инструкции: источник «Получение данных из Jivosite» · действие «Создание заявки в ParaplanCRM»

Создайте обработку

В левом меню откройте «Обработки» и нажмите «+».

processing-01.png

В списке типов источника выберите «Jivosite» и нажмите кнопку «Выбрать».

Источник «Jivosite»

Обращения из Jivosite начнут приходить на URL HTTP-источника. скопируйте URL и укажите его в CRM Webhooks.

URL приёма

  1. Не меняя параметры, нажмите «Сохранить».
    https-source-2 (2).png
  2. Откройте вкладку «Источник данных» и скопируйте «URL».
    http-source-3.png

CRM Webhooks в Jivosite

  1. Откройте «Управление» - «Настройки CRM» - «CRM Webhooks».
  2. В поле «URL для CRM Webhooks» вставьте скопированный «URL».
    1.jpg

Действие «ParaplanCRM»

В ParaplanCRM создаётся заявка ученика через HTTP-запрос. Сначала получите токены входа, затем отправьте JSON на API заявок.

Перейдите в обработке во вкладку "Действия" и нажмите на кнопку "Добавить действие"
wj2-action-create-01.png

Токены доступа

  1. Откройте коллекцию Postman и нажмите «Fork».
  2. Во вкладке «Variables» укажите домен CRM без лишних символов, имя пользователя и пароль.
  3. Выполните запрос «login».
  4. Скопируйте появившиеся значения XSRF-TOKEN и JSESSIONID.

Параметры запроса

Действие настраивается через «HTTP-запрос».

  1. Выберите «HTTP-запрос» и нажмите «Выбрать».
  2. В поле «HTTP-метод» выберите POST.
  3. В поле «Адрес» укажите https://paraplancrm.ru/api/open/leads.
  4. В «Заголовки» добавьте Content-Type со значением application/json, X-XSRF-TOKEN и JSESSIONID.
  5. Добавьте заголовок Cookie со значениями CRM_REMEMBER_ME, JSESSIONID и XSRF-TOKEN из Postman.
  6. В поле «Тело» нажмите «Фн», выберите «Компоновщик JSON» и передайте поля заявки: name, email, phoneList, statusId, sourceId.
  7. Нажмите «Сохранить».

Запустите обработку

  1. В обработку начнут поступать данные из настроенного источника.
  2. По очереди выполнятся все добавленные действия.
  3. Входящие данные, статус и история отобразятся в «Истории операций».

vk-ads-02.png